Reclamo a Booking.Com
El lunes 23 con mi amiga programó un viaje à europa. Del 23 al 30 de julio recorremos junto a la familia el país vasco. Hicimos una primer reservar donde veiamos que poníamos 3 huéspedes y cuando buscaba lo cambiaba. Pero eso no es nada reservamos muy bien bilbao del 23 al 26 de julio. El problema vino cuando quisimos reservar en zumaia unà ciudad cerca de san sebastian. Un departamento sin reembolso. Hacemos todo y al llegar a comer confirmar automáticamente miro y nos cambio el mes de julio à abril à los dos minutos mandamos mail à booking al alojamiento, solicitamos cancela ion gratuita y nada... Nos quieren cambiar las fechas pero en el momento que estamos ellos no tienen disponibilidad. Booking diciendo q puede ser que haya un error que no pueden probar ( porque no envie foto) obvio que no hay foto que voy a pensar que se cambia la fecha, me devolvería 25 euros (de [números] euros), osea nada. El alojamiento me guarda por un año el monto pero claramente no viajo siempre a europa (soy de mar del plata no es tan accesible) hasta pedí devolución parcial y nada! asique veré de ir a defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Eugenia Á
No me Contestaron si quiera.
30 de Abril a las 12:44 hs.
Comentar
Eugenia Á
Porque ni ni quiera se comunicaron conmigo para darme alguna solucion
30 de Abril a las 12:47 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
01 de Mayo a las 1:46 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
01 de Mayo a las 14:58 hs.
Comentar