Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva en enero, para ocupar una habitación en barcelona. Aparecíabonita y con lugares cercanos para comer. La reserva no era cancelable. Igual la hice (nunca hagan eso !!!!). unos días antes fui, el lugar era espantoso, y el lugar más cerca para comer o desayunar estaba a más de [números] metros. El lugar no tenía cartel, me costó encontrarlo. Tampoco tenía picaporte. Hostal lesseps. Resultó que por las dudas hice reserva en otro lado, y pedí que esta la dejaran sin efecto, porque no coincidía con lo publicado. Resultó que el alojamiento se sintió "ofendido", me canceló la reserva (si, tal cual, me la canceló. Yo no lo hice porque podría haber usado algunos días igual). Además no la cancelé porque perdía lugar y dinero, y no quería eso. Lo cierto que a pesar de mis reclamos, booking nada hizo, porque dice que es política del alojamiento, y el hostal lesseps ya cobró integro en enero (por adelantado cuando dijeron que el número de tarjeta era solo para asegurar el pago en el alojamiento). Además me sonsacó un sgundo número de tarjeta, me cobró en las dos. Un auténtica estafa
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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06 de Marzo a las 2:41 hs.
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Sonia S
• Número de reserva: **********
• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: arriaransonia*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Gran de Gracia ***, Gracia, Barcelona
• Fecha de entrada y salida: teoricamente, 05/02 al 12/02 . El alojamiento Hostal Lesseps canceló mi reserva (yo no lo hice, y la cobró íntegra). No me alojé, hubiera utilizado algunos días de no haberla cancelado el hostal. Se niega a reembolsarme el dinero cobrado compulsivamente sin dar el servicio. Booking no puede desentenderse de este proceder
05 de Marzo a las 23:51 hs.
Sonia S
Solución posible -única-: el reembolso íntegro del dinero
05 de Marzo a las 23:52 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Marzo a las 3:42 hs.
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Sonia S
Me cobraron por anticipado, su publicidad no coincidìa con la realidad. Y ADEMÀS ME CANCELARON !!! HOSTAL LESSEPS Y BOOKING. Del terror
10 de Marzo a las 20:04 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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11 de Marzo a las 0:11 hs.
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Sonia S
Número de reserva: **********
• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: arriaransonia*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Hostal Lesseps, Gran de Gracia ***, Gracia, Barcelona
• Fecha de entrada y salida: teoricamente, 05/02 al 12/02 . El alojamiento Hostal Lesseps canceló mi reserva (yo no lo hice, y la cobró íntegra). No me alojé, hubiera utilizado algunos días de no haberla cancelado el hostal. Se niega a reembolsarme el dinero cobrado compulsivamente sin dar el servicio. Booking no puede desentenderse de este proceder
13 de Marzo a las 13:30 hs.
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Sonia S
Actuó, incluso así me contestó, como un simple vendedor de un espacio publicitario, nada mas. Evidentemente nunca más podré tenerle confianza en darle mi número de tarjeta de crédito.
26 de Marzo a las 10:13 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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26 de Marzo a las 16:21 hs.
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