Reclamo a Booking.Com
Reservé a través de booking una habitación para 3 personas en un hotel en frankfurt llamado grand hotel downtown y resultó que la información de la página tanto de la habitación (estrecha y con olor a cigarrillo), del lobby (oscuro, vidrios negros para evitar ver hacia afuera, además de sucio y desordenado) y del vecindario (el hotel está en plena zona roja) era falsa e incompleta y por supuesto no nos hospedamos. Le pedimos al encargado de recepción devolvernos el dinero de las 2 noches reservadas y se negó. Dijo que acudiéramos a booking y así lo hicimos y fue rechazada nuestra petición. Queremos denunciar esto y la devolución de nuestro dinero.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
camilovillategmailcom
No hubo respuesta, cobraron el alojamiento de 2 noches de hotel sin haber utilizado ni una..
26 de Julio a las 10:30 hs.
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camilovillategmailcom
No hubo respuesta
06 de Agosto a las 12:15 hs.
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camilovillategmailcom
SIN RESPUESTA DE BOOKING
21 de Agosto a las 10:30 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 1:37 hs.
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