Reclamo a Booking.Com
Hicimos reserva a través de booking, hotel charming de valencia, quien nos cobró el día antes de llegar (noche del 8 de julio)
al llegar a valencia nos dirigimos a la dirección, estuvimos una hora y media en el callejón buscando el hotel, no existe cartel, preguntamos en negocios alrededor y nadie nos pudo ayudar, tocamos todos los timbres de los departamentos y nadie conocía el lugar! es un callejón inseguro y sucio, dice hotel y no existe ni recepción, sentimos que nos estafaron.
con 38 grados desde las 14:00 a las 15:30 horas, decidimos irnos a buscar alojamiento en otro lugar. Cuando tuvimos wifi, llamamos a booking quien nos dice que no tienen que ver, pues son políticas del hotel, llamamos al hotel y nos dicen que ya el dinero lo cobraron el día anterior y no hay nada que hacer!!
nos estafaron y perdimos el dinero
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
pamela M
Booking se desentendió diciendo que es responsabilidad del hotel
14 de Julio a las 9:53 hs.
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pamela M
Nadie jamas respondio
09 de Agosto a las 8:56 hs.
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