Reclamo a Booking.Com
Buenas! hice una reserva a través de booking.com para el hotel luz y fuerza de mar del plata. En el mes de noviembre de 2017 para hospedarse desde día 10 al 13 de febrero de 1018. 3 días antes me confirman la reserva. Hasta ahi todo ok. Pero el dia sábado 10 a una hora d abordar el avión a destino tengo un email de booking cancelandome la reserva y ofreciéndole a cambio un hotel en brasil... Algo insólito! llamo a luz y fuerza y efectivamente m cancelaron la reserva alegando problemas con una cañería rota. llegamos a mar del plata y no había absolutamente nada disponible. 3 hrs caminando con equipaje en busca d donde pasar la noche. Nos acercamos a luz y fuerza y vimos a estaba llenisimo; hasta estaban dando una conferencia. Yo soy una persona discapacitada. Cansada con hambre frío y sueño decidimos emprender el viaje de regreso a buenos aires perdiendo así dinero de taxis pasaje de regreso en avión y el gasto de comprar otro pasaje en micro para poder volver a casa. La verdad q un finde semana frustrante. No se quien se hace cargo de los gastos extras. A quien reclamo?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
11 de Febrero a las 13:25 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
11 de Febrero a las 13:25 hs.
Comentar