Reclamo a Booking.Com
Buenas! hice una reserva a través de booking.com para el hotel luz y fuerza de mar del plata. En el mes de noviembre de [números] para hospedarse desde día 10 al 13 de febrero de [números]. 3 días antes me confirman la reserva. Hasta ahi todo ok. Pero el dia sábado 10 a una hora d abordar el avión a destino tengo un email de booking cancelandome la reserva y ofreciéndole a cambio un hotel en brasil... Algo insólito! llamo a luz y fuerza y efectivamente m cancelaron la reserva alegando problemas con una cañería rota. llegamos a mar del plata y no había absolutamente nada disponible. 3 hrs caminando con equipaje en busca d donde pasar la noche. Nos acercamos a luz y fuerza y vimos a estaba llenisimo; hasta estaban dando una conferencia. Yo soy una persona discapacitada. Cansada con hambre frío y sueño decidimos emprender el viaje de regreso a buenos aires perdiendo así dinero de taxis pasaje de regreso en avión y el gasto de comprar otro pasaje en micro para poder volver a casa. La verdad q un finde semana frustrante. No se quien se hace cargo de los gastos extras. A quien reclamo?
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
11 de Febrero a las 13:25 hs.
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