Reclamo a Booking.Com
Hice la reserva , me pidieron tarjeta de crédito para que la reserva sea viable, me aclararon que no seria utiliza para realizar ningún pago. Por razones de saludad no puedo viajar, cancele la reserva fue aceptada, me mandaron un mail confirmado la cancelación.
hoy me llego el resumen donde me descuentan el pago de la reserva. Por favor necesito el reembolso de mi pago yo cancele bien con anticipación
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Rosello, cómo estas? Para que podamos ayudarte, necesito que me indiques por medio de qué página web te contactaste con la empresa.
Gracias y Saludos!
19 de Diciembre a las 9:43 hs.
Comentar
rosello R
por medio de Booking y no se hacen cargo
19 de Diciembre a las 11:21 hs.
Comentar
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Riacardo, cómo estas? Buenas noticias, de booking contestaron. Te reenviamos su correo. Es muy importante que nos contestes para que podamos seguir gestionando tu caso.
Gracias y saludos!
23 de Diciembre a las 10:40 hs.
Comentar