Reclamo a Booking.Com
Estimados reservé una estadía por booking en el hotel grand hotel río hondo desde el 12 al 17 de este mes de abril. Por los motivos conocidos la cancelé el día 20 de marzo, no solo no puedo ir por el aislamiento obligatorio, porque no me dejan entrar a la provincia de santiago del estero y además está cerrado el hotel. Me la cobraron, en el resúmen visa que venció el 1/4. Pagué para no tener deuda pero quisiera que me devuelvan el dinero. Considero que es una estafa. Mandé mensajes al hotel por la página, a visa por la página. Por teléfono ninguno atiende por los motivos conocidos y con booking no tengo forma de comunicarme. Por teléfono no atienden. La tarjeta que menciono es la que vencía el mes de marzo, ya tengo la nueva que termina en [números]. Espero su respuesta. Gracias por la atención. Miguel a torres.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Miguel A
Booking no me contestó. Tambien reclamé al hotel por mail y tampoco me contestó.Gracias
23 de Abril a las 20:17 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Abril a las 10:51 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Abril a las 10:52 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Abril a las 11:06 hs.
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Miguel A
Número de Reserva: **********
Código Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
24 de Abril a las 11:11 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Abril a las 17:19 hs.
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Miguel A
Número de Reserva: **********
Código Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
24 de Abril a las 12:25 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Abril a las 22:08 hs.
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Miguel A
Número de Reserva: **********
Código Pin: ****
Email que usó para hacer la reserva: la reserva y anulación la hice por la página de booking. Mi mail es torres****gmail.com
Nombre y ubicación del alojamiento: Grand Hotel Río Hondo, Avenida Hipólito Hirigoyen n***, termas de Rio Hondo Argentina
Fecha de entrada y salida: del 12 al 17 de Abril
26 de Abril a las 10:05 hs.
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Miguel A
estimados mandé la info y booking me llamó por telefonoy me dijo que me comunicara con el hotel. El teléfono no atiende así que estoy igual. Si pueden averiguar como me puedo comunicar les agradezco la info. Escribí un mail a "centraldereservas*grandhotelriohondo.com.ar" pero nadie contesta.
Gracias
Miguel A Torres
07 de Mayo a las 19:32 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Mayo a las 0:50 hs.
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Miguel A
No responde el hotel a mí reclamo. Booking ya contesto
08 de Mayo a las 13:00 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Mayo a las 18:11 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Mayo a las 18:12 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Mayo a las 18:13 hs.
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