Reclamo a Booking.Com
Hicimos una reserva en buenos aires del 22/11/[números] al 24/11/[números], abonamos la totalidad de la misma a través de dicha plataforma. Al llegar la dueña nos dice que ella había cancelado la reserva, y desde la página nos avisan recien al otro dia. Por lo que quedamos en la calle y solicitamos la devolución del dinero ya que la cancelación fue por una causa ajena a nosotros. Nos dijeron que la devolución se haría a los 15 dias máximo.
al dia de la fecha hemos llamado, reclamado, y enviado mails a booking.com sin una respuesta de cuando se devolverá el dinero.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…