Reclamo a Booking.Com
Reservé a través de booking hospedaje en un hostel en rio de janeiro para mi y mi novia por 2 noches (24/12/2019 al 26/12/2019. Varios días después y a pocos días de nuestro viaje nos cancelan nuestra reserva, sumando a todo esto que fue en época de fiestas en rio, temporada totalmente alta. Booking se compromete a que nos hospedemos en otro hostel, porque el que habiamos reservado ya no tenia vacantes, y a reintegrarnos la diferencia de precio. Avisamos cuanto sería con anticipación, nos dieron el ok. Y dijeron que solo tendriamos que enviar el comprobante de nuestro pago para que verifiquen la diferencia. Volvimos de nuestro viaje, enviamos el comprobante. Y a los 2 días respondieron que el reintegro estaba hecho, que el crédito estaba depositad en "mi monedero" (forma en la que esta empresa realiza los reintegros para usar en otra ocasión o bien uno lo puede transferir a su cuenta). La cuestión es que el dinero nunca se aceditó. Yo ya envié varios mails notificando este problema y nunca volví a recibir respuesta .
mi nombre es gustavo emanuel franceschini
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
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