Reclamo a Booking.Com
El problema que tengo con booking es que booking no me deja que cobre una seña para alquilar mi departamento temporario, entonces los huéspedes no se presentan,y el perjudicado soy yo, ya que me quedo sin poder alquilarlo a otro, ya reclamé y me contestan así son las reglas,hicieron reglas para perjudicar al anfitrion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Florencia C
propuso una solución:
Booking podría cubrir estas situaciones dando como pago a cuenta de futuras comisiones lo que el anfitrión perdió.
De esa manera buscarían minimizar los "no presentados" incobrables para el anfitrión.
04 de Agosto a las 19:50 hs.
Comentar
Alberto H
solución recibida:
Buenos días Florencia,me parece bien tu propuesta, ahora, Booking ni se enterará de esta propuesta,ése es el problema, yo me borré de Booking,sólo vovería si hay una solución a mi problema,gracias,saludos
05 de Agosto a las 8:15 hs.
Comentar
Alberto H
porque creo que Booking no lo solucionó todavía
05 de Agosto a las 8:16 hs.
Comentar
Florencia C
Hola Alberto.
Es verdad, lamentablemente no lo solucionó, su política sigue siendo la misma.
Mucha suerte.
05 de Agosto a las 9:26 hs.
Comentar
Alberto H
gracias Florencia
05 de Agosto a las 11:26 hs.
Comentar
Alberto H
Buenas tardes,yo no tengo ninguna reserva,ni PIN,ni utilicé ningún E-mail,lo que yo tengo es un alojamiento en Tucumán en calle San Martín ***, piso 2 departamento B y le dije a Booking que le daría de baja porque los huéspedes a los cuales yo les reservo el departamento no van y yo quede esperándolos ¨"sentado"!!!!,Booking no sólo no me deja cobrar seña,sino que no se responsabiliza con ningún resarcimiento económico para mí, es el único sitio que no deja cobrar un adelanto
05 de Agosto a las 16:42 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
05 de Agosto a las 17:01 hs.
Comentar