Reclamo a Booking.Com
Reservé palace hotel en roma- termini desde 26/7 al 29/7/24. Aviso con mi hija de 20 años que en iberia no estaba mi equipaje, y ahi tenia tarjeta de credito. Preferia cancelar. No me registré ni firme ingreso al hotel.
por otro lado el hotel era inseguro, desolado, cerrado sin vista sl exterior. Fotos de booking no coinciden con reslidad.
tocamos timbre al llegar , el portón era enorme de madera y no atienden enseguida y luego de un rato aparece un sr pakistani desde la calle y nos sube al 3 piso. Otra entrada sin vista hacia afuera. Le explicamos con traductor de google lo que nos pasó. Y al ratito tocan timbre 3 hombres pakistanies y dueño baja y nos deja solas y cierra la puerta. Al rato sube con los 3 y se van hacia un costado. Y nos dice quedense que seguro llegan las valijas. Le digo que no porque nose si van aparecer. Pensé que no saliamos de ahi. Situacion horrible, sin equipaje, sin saber que hacer, solo hablamos español. Pero ahi no queriamos quedarnos. Booking no se hace cargo. Debo perder mis [números] euros y no me niego a abonar un % pero no [números]%. Y si nos pasaba algo, quien respondia!!! ni nuestros gritos se escucharian.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Norma A
Reserva de booking **********.
11 de Agosto a las 10:20 hs.
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