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Reclamo a Booking.Com

Booking no le importan los turistas

[Solucionado]

Despegar.Com se ha comunicado conmigo poniendo imteres en mi reclamo sobre la doble facturación de ellos y de booking.
a booking no le importa ya que ha cobrado al contado toda mi estadía deus$ 1417,59.
un gran sacrificio que me quitaron de prepo,sin cuotas!!! hay que advertir a todos por las redes sociales !!! que no les pase lo que ami

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Comentarios

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Abril a las 7:36 hs.

  • Monica G

     

    No se comunicaron conmigo

    13 de Abril a las 7:37 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Abril a las 12:49 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Abril a las 12:57 hs.

  • Monica G

     

    Nª de reserva ********** pin ****
    monicagivot*gmail.com
    Harry´s Bar Trevi Hotel & Restaurant en Roma 4 noches ya abonadas del 6 al 10 de octubre.YA MANDE ESTOS DATOS 3 VECES

    15 de Abril a las 13:38 hs.

  • Monica G

     

    solución recibida:

     

    booking se ha comunicado conmigo informandome que me reintegrarán el monto debitado por error de mi tarjeta. Creo que ambas empresas no actuaron de mala fe.Quizás yo no cancelé a tiempo en booking y ellos lo cobraron y Despegar terceriariza el pago,asi que no podían devolver. Estoy muy contenta y Creo que mi tono fue demasiado enérgico.Pero me costo mucho juntar la plata y entre ellos no se comunicaron.Gracias a Uds por el servicio que prestan!!!

    15 de Abril a las 16:45 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Abril a las 21:48 hs.

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