Reclamo a Booking.Com
En octubre del [números] cancele una reserva en un hotel. La cancelación era gratuita pero el hotel me hizo el cargo por la cancelación. Booking se puso en contacto con el hotel, y me iban a reconocer dicha suma de dinero. Booking me pidió los datos de mi tarjeta de crédito. Yo sin darme cuenta, le pase los datos de mi tarjeta de débito. Según booking la transferencia se habia realizado y me pasaron un código de dicha transferencia. Desde el banco me informan que no se pueden realizar transferencias o depósitos a las tarjetas de débito.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Emanuel
Email: corsellas_ema*hotmail.com
Dni:********
Nombre y apellido: Emanuel Corsellas
Hotel Las Gaviotas, San Carlos de Bariloche
fecha de ingreso: 24/10/****. Fecha de salida:26/10/18
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
Tarjeta de débito Bancor Mastercard
Confirmation number: **********
PIN code: ****
ARN: ***********************
En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
14 de Setiembre a las 14:54 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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14 de Setiembre a las 17:14 hs.
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Emanuel
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Nombre y apellido: Emanuel Corsellas
Hotel Las Gaviotas, San Carlos de Bariloche
fecha de ingreso: 24/10/****. Fecha de salida:26/10/18
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
Tarjeta de débito Bancor Mastercard
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PIN code: ****
ARN: ***********************
En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
14 de Setiembre a las 13:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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14 de Setiembre a las 18:45 hs.
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Emanuel
Hola, ahi arriba conteste todo
14 de Setiembre a las 13:52 hs.
Emanuel
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Nombre y apellido: Emanuel Corsellas
Hotel Las Gaviotas, San Carlos de Bariloche
fecha de ingreso: 24/10/****. Fecha de salida:26/10/18
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
Tarjeta de débito Bancor Mastercard
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
14 de Setiembre a las 14:54 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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14 de Setiembre a las 19:17 hs.
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Emanuel
Email: corsellas_ema*hotmail.com
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Nombre y apellido: Emanuel Corsellas
Hotel Las Gaviotas, San Carlos de Bariloche
fecha de ingreso: 24/10/****. Fecha de salida:26/10/18
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
Tarjeta de débito Bancor Mastercard
Confirmation number: **********
PIN code: ****
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
14 de Setiembre a las 14:54 hs.
Emanuel
Aún no se pusieron en contacto conmigo. Sigo esperando, ya paso un año que aguardo una respuesta
19 de Setiembre a las 5:41 hs.
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19 de Setiembre a las 10:53 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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PIN code: ****
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Setiembre a las 10:54 hs.
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Emanuel
Ya les contesté, varias veces lo mismo, dejen de dar tantas vueltas
19 de Setiembre a las 6:44 hs.
Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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PIN code: ****
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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28 de Setiembre a las 7:25 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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28 de Setiembre a las 7:50 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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28 de Setiembre a las 7:50 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
Emanuel
No me parece válida la solución de Booking, porque no existe tal solución. Siempre me solicitan los mismos datos pero jamás me han dado una posible respuesta
30 de Setiembre a las 9:03 hs.
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Emanuel
Cuantas veces me van a preguntar lo mismo? Ya lo respondí mas de 10 veces
30 de Setiembre a las 11:30 hs.
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Emanuel
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fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:34 hs.
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Emanuel
Es la última vez que respondo lo mismo, me cansaron preguntando cien veces lo mismo. Den respuestas!
30 de Setiembre a las 13:12 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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30 de Setiembre a las 15:13 hs.
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Emanuel
Cuantas veces me van a preguntar lo mismo? Ya lo respondí mas de 10 veces
30 de Setiembre a las 11:30 hs.
Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:34 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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30 de Setiembre a las 15:15 hs.
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Cuantas veces me van a preguntar lo mismo? Ya lo respondí mas de 10 veces
30 de Setiembre a las 11:30 hs.
Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:34 hs.
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30 de Setiembre a las 15:15 hs.
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Emanuel
Cuantas veces me van a preguntar lo mismo? Ya lo respondí mas de 10 veces
30 de Setiembre a las 11:31 hs.
Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 11:32 hs.
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30 de Setiembre a las 18:06 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Setiembre a las 13:10 hs.
Emanuel
Es la última vez que respondo lo mismo, me cansaron preguntando cien veces lo mismo. Den respuestas!
30 de Setiembre a las 13:11 hs.
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30 de Setiembre a las 18:06 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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30 de Setiembre a las 13:10 hs.
Emanuel
Es la última vez que respondo lo mismo, me cansaron preguntando cien veces lo mismo. Den respuestas!
30 de Setiembre a las 13:12 hs.
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30 de Setiembre a las 18:19 hs.
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30 de Setiembre a las 18:41 hs.
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30 de Setiembre a las 19:56 hs.
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30 de Setiembre a las 19:57 hs.
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30 de Setiembre a las 19:57 hs.
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30 de Setiembre a las 19:58 hs.
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30 de Setiembre a las 19:59 hs.
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30 de Setiembre a las 20:01 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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30 de Octubre a las 11:55 hs.
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30 de Setiembre a las 20:02 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
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Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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30 de Octubre a las 11:55 hs.
Emanuel
Me siguen dando vueltas, segun ellos la culpa la tiene el Banco, ellos se avalan en el código ARN. Cuando ya les envie el movimiento de mi cuenta y constataron que no recibí el dinero. El banco me dice que ellos nunca recibieron el dinero que Booking refiere. Ya paso un año y sigo sin respuesta o alternativas
15 de Octubre a las 8:14 hs.
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15 de Octubre a las 14:00 hs.
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Emanuel
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fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
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30 de Octubre a las 11:54 hs.
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15 de Octubre a las 14:24 hs.
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Emanuel
Hotel Las Gaviotas,
fecha de ingreso: 24/******.
Fecha de pedido de cancelación : 20 de julio de **** aproximadamente
Fecha de cancelación aceptada: 24/10/****
Fecha de reembolso: 22/11/18
Tarjeta de débito Bancor Mastercard
Confirmation number: **********
PIN code: ****
ARN: ***********************
En varias oportunidades me comunique con Booking, solo me respondieron que al tener el número de ARN ellos confirmaban que el deposito se hizo. Adjunte los últimos movimientos de mi cuenta bancaria, en la cual nunca se vio reflejado dicha transferencia. Además me contestaron que desde Booking Ámsterdam tenían un algoritmo donde se podía determinar si esto era cierto o no, en cuanto a la transferencia.
30 de Octubre a las 11:54 hs.
Emanuel
Sigo sin respuestas por parte de Booking
30 de Octubre a las 11:55 hs.
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30 de Octubre a las 16:25 hs.
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30 de Octubre a las 16:39 hs.
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