Reclamo a Booking.Com
Contratamos un alojamiento por intermedio de la plataforma de booking.
no resultó ser lo que las fotos mostraban ni los servicios que ofrecían.
desde el día que ingresamos al alojamiento, intentamos comunicarnos con booking pero nos dieron vuelta por varios empleados, sin darnos soluciones.
nos terminamos yendo del alojamiento porque era un desastre.
queremos el reintegro de lo abonado por ese alojamiento y el reintegro de lo que tuvimos que abonar por el nuevo alojamiento.
¡nunca más contrato con booking!
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Diciembre a las 1:27 hs.
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Melisa M
Buenos días. Remití todo eso al correo electrónico que me llegó, no quería poner los datos privados por este medio. Aguardo confirmación de recepción.
17 de Diciembre a las 13:24 hs.
Melisa M
No me solucionar nada. Una persona de Booking comentó mi publicación aquí pidiéndome una serie de datos, le envíe todo junto con una descripción de lo sucedido y material fotográfico y nunca más me contactó ni contestó. Nuevamente demostrando que nos les importan los clientes.
21 de Diciembre a las 11:08 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:20 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 15:10 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 15:32 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 22:09 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 21:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 22:09 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 21:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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22 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
22 de Diciembre a las 9:35 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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22 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
22 de Diciembre a las 9:35 hs.
Melisa M
Gente de Booking me mando un mensaje por este medio y me solicitó una serie de datos. Se los brindé. Me los volvieron a pedir alrededor de cuatro veces más, sin perjuicio de sentir que me estaban tomando el pelo, se los envié nuevamente cuatro veces. Luego de eso, no se contactaron nunca más.
Un DESASTRE como todo lo que rodea a Booking!!
01 de Enero a las 18:48 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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01 de Enero a las 22:54 hs.
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Melisa M
ME LO PREGUNTARON ALREDEDOR DE 10 VECES YA!
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
02 de Enero a las 10:31 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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01 de Enero a las 22:57 hs.
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Melisa M
ME LO PREGUNTARON ALREDEDOR DE 10 VECES YA!
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
02 de Enero a las 10:30 hs.
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Melisa M
No solucionado. Siempre dando excusas.
17 de Enero a las 10:08 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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