Reclamo a Booking.Com
Contratamos un alojamiento por intermedio de la plataforma de booking.
no resultó ser lo que las fotos mostraban ni los servicios que ofrecían.
desde el día que ingresamos al alojamiento, intentamos comunicarnos con booking pero nos dieron vuelta por varios empleados, sin darnos soluciones.
nos terminamos yendo del alojamiento porque era un desastre.
queremos el reintegro de lo abonado por ese alojamiento y el reintegro de lo que tuvimos que abonar por el nuevo alojamiento.
¡nunca más contrato con booking!
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Diciembre a las 1:27 hs.
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Melisa M
Buenos días. Remití todo eso al correo electrónico que me llegó, no quería poner los datos privados por este medio. Aguardo confirmación de recepción.
17 de Diciembre a las 13:24 hs.
Melisa M
No me solucionar nada. Una persona de Booking comentó mi publicación aquí pidiéndome una serie de datos, le envíe todo junto con una descripción de lo sucedido y material fotográfico y nunca más me contactó ni contestó. Nuevamente demostrando que nos les importan los clientes.
21 de Diciembre a las 11:08 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:20 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 15:10 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 15:32 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 11:42 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 22:09 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 21:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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21 de Diciembre a las 22:09 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
21 de Diciembre a las 21:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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22 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
22 de Diciembre a las 9:35 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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22 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Melisa M
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
22 de Diciembre a las 9:35 hs.
Melisa M
Gente de Booking me mando un mensaje por este medio y me solicitó una serie de datos. Se los brindé. Me los volvieron a pedir alrededor de cuatro veces más, sin perjuicio de sentir que me estaban tomando el pelo, se los envié nuevamente cuatro veces. Luego de eso, no se contactaron nunca más.
Un DESASTRE como todo lo que rodea a Booking!!
01 de Enero a las 18:48 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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01 de Enero a las 22:54 hs.
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Melisa M
ME LO PREGUNTARON ALREDEDOR DE 10 VECES YA!
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
02 de Enero a las 10:31 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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01 de Enero a las 22:57 hs.
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Melisa M
ME LO PREGUNTARON ALREDEDOR DE 10 VECES YA!
Ya me lo preguntaron y se los envié. Envío nuevamente toda la información, pero seguramente la semana próxima volverán a solicitarla.
• Número de reserva: ****.***.*** Y **********
• Código PIN: **** y ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: melisafmilano*gmail.com y lukasotador*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Grace Bay Apartments (Miami, Estados Unidos)
• Fecha de entrada y salida: 30/11/19 al 5/12/**** (nos retiramos antes del desastre que era el alojamiento)
02 de Enero a las 10:30 hs.
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Melisa M
No solucionado. Siempre dando excusas.
17 de Enero a las 10:08 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:21 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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17 de Enero a las 14:55 hs.
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