Reclamo a Booking.Com
Estando en salta buscamos por la página booking.com un alojamiento por dos noches. Nos encontrábamos en el centro y vimos por la página un alojamiento del tipo casa particular alejado del centro pero a buen precio. Sin reservarlo aún por la página nos dirigimos al lugar para ver antes de contratarlo si respondía a las características mencionadas en booking. El lugar se llama qinqu wasi. Luego de pagar un carísimo taxi hasta el lugar nis dimos con una casa a medio terminar, con el pasto delantero crecido, chatarras en el garage delantero, sucio y desprolijo. Al solo acercarnos para tocar el timbre sentimos un olor horrible que salia de dentro de la casa evidencia de su estado de suciedad y dejadez. Mi pregunta es ¿como es posible que booking no chequee mínimamente la veracidad de los alojamientos que publica en su página? es una falta de respeto y para nosotros fue un gasto en transporte y una pérdida de tiempo sumado al riesgo de , dado que se hizo muy tarde, no conseguir otro alojamiento. Es una falta total de seriedad ofrecer semejante pocilga y darle categoría de alojamiento.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Teresa C
La dirección es la misma que figura en la página. 70 Pasaje Mario Morosini Barrio Ingenieros Tres Cerritos Salta . Lamentablemente ya no estamos en esa ciudad y no tengo fotos de ese lugar. Espero se compruebe la veracidad de lis alojamientos para tranquilidad de todos los usuarios. Gracias
09 de Octubre a las 18:40 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Octubre a las 22:48 hs.
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Teresa C
Como claramente indicó en el reclamo, no llegue a hacer la reservación dado que queríamos chequear primero el lugar y, una vez que lo viéramos, haríamos la reserva y pago por la pagina Booking en la cual estábamos viendo el alojamiento. Mi reclamo apunta solamente a que el lugar era sencillamente inhabitable y me parece poco serio de parte de una empresa de su categoría ofrecer semejante alojamiento. Solo apunto a que estén al tanto del tema sin ningun otro objetivo más que el de evitar que otros pasajeros se den con tremendo fiasco y quizá ya hasta lo hayan abonado. Saludos y gracias.
09 de Octubre a las 18:15 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Octubre a las 23:26 hs.
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Teresa C
No solucionan el problema
09 de Noviembre a las 7:18 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Noviembre a las 11:31 hs.
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