Reclamo a Booking.Com
Tengo un seguro contratado con esta empresa xcover booking.com
llevo un mes presentando dicumentacion , para la devolución de un vuelo por enfermedad grave de uno de los pasajeros.
la respuesta sin correos exigiendo documentación , rallando la ilegalidad , no teniendo en cuenta la ley de protección de datos del propio paciente
pidiendo informes redactados en inglés , en un paciente hospitalizado en españa.
diagnóstico del paciente…..
a pesar de aportarles toda la documentación
la respuesta final es que lo van a pasar al departamento de reclamación
sin dar respuesta tan sencilla como devolución de importe de vuelo por anulación por causa justificada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Victor D
No se ha puesto en contacto conmigo
08 de Agosto a las 17:46 hs.
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Victor D
Sigo esperando respuesta
08 de Agosto a las 17:50 hs.
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Victor D
Sigo sin respuesta
19 de Agosto a las 5:23 hs.
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Victor D
No me dan respuesta pidiéndome informes médicos confidenciales de la paciente
26 de Agosto a las 7:52 hs.
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Victor D
Respuesta de xcover pidiendo una y otra vez informes medicos
Proof of cancellation, proof of refund or a no-show letter from the travel service
The requested document was not uploaded or did not include the information needed for the assessment of your claim. Please make sure the document sent includes:
Cancellation fee charged or refund received (if any)
Medical certificate issued and signed by a medical practitioner
The requested document was not uploaded or did not include the information needed for the assessment of your claim. Please make sure the document sent includes:
Diagnosis explanation
Medical history showing whether you have received treatment for this illness in the last 12 months
26 de Agosto a las 7:56 hs.
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Victor D
Respuesta
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Medical history showing whether you have received treatment for this illness in the last 12 months
26 de Agosto a las 7:57 hs.
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Victor D
Siguen dándome largas y pidiendo datos confidenciales del paciente
03 de Setiembre a las 4:53 hs.
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Victor D
No me han dado ninguna solucion
03 de Setiembre a las 6:41 hs.
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Victor D
No me responden
04 de Setiembre a las 11:28 hs.
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