Compra en bohemian_oficial - no responden

Compré un vestido y en cuanto lo recibí avisé que no era talle l como lo había pedido. Me respondieron que si, que podía hacer el cambio pero luego del 18/12 porque salían de vacaciones.
el día 19/12 les envié mensaje para poder efectuar el cambio y al momento me bloquearon. Por lo que ni mensajes, ni llamadas al celular, ni mail responden. Mandé mail a la Tienda Nube donde hice la compra y tampoco me contastaron : h***s://bohemianoficial.mitiendanube.com/
tampoco pude ubicarlos en el domicilio.

sólo quería cambiar el vestido por una talle más o por otra prenda si no tuvieran talle.
siguen publicando cosas, es decir que están trabajando.
el precio es de $ [números] y la verdad no es poco para mí, más allá de que me siento e*****da, no quisiera que le pase a otros porque tienen muchos seguidores, y muchos famosos lucen sus prendas.