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20 Junio 2026 15:26

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Reclamos a Bna+


Bna+ no escanea mí dni

La aplicación no permite escanear mí dni supongo porque es extranjero. En el call center nunca atienden y no hay otro canal más que el presencial.

Publicado 04 de Febrero

No puedo escanear

No puedo escanear mi dni para entrar a la app bna

Publicado 03 de Febrero

App bna+

Tengo mas de dos meses intentando activar mi billetera bna+ digital. Se traba cuando tiene que escanear el dni. Dice que "se agoto el tiempo para el escaneo" he seguido las instrucciones al pie de la letra, mi dni esta vigente y hay luz donde estoy escaneándolo. Llamo y tampoco me resuelven el prob…

Publicado 03 de Febrero

No escanea el dni

No me quiere escanear el dni para hacerme la cuenta ya intente muchas veces

Publicado 02 de Febrero

Error de escaneo de dni

El mismo problema, intento escanear el dni y no me deja, cada dia intento a cada rato y me sale ese problema que ya me tiene loco, cumplo todos los requisitos bien pero sigue el error de escaneo, necesito su ayuda.

Publicado 02 de Febrero

No puedo acceder a la billetera virtual

Buenos días, quiero acceder al saldo que tengo en la billetera virtual (bna+) y al ingresar mi número de celular me sale un cartel que dice "tu tarjeta se encuentra dada de baja por robo o extravío. Para gestionar tu billetera bna+, tendrás que solicitar la reimpresión de la misma a través de nuest…

Publicado 02 de Febrero

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