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Validación bna+

Quiero escanear el dni con la aplicación bna+ y aparece en negro el escaneo y no toma imagen de lo que está enfrente y luego dice tiempo agotado. Desinstalé la aplicación y volví a instalar en un celu nuevo zte y no puedo hacer la validación. Probé con aplicación de otro banco y si funcionaba perfectamente el escaneo y la cámara.

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