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Problema para validar la identidad en bna+

[Solucionado]

Hace semanas q no puedo validar mí identidad en la app de bna+, ya fui al banco, desinstale y volví a instalar la app y sigo con el mismo problema. Hago todos los pasos, pero nada.
por favor, necesito una solución urgente, ya que uso el banco nación para hacer varias transacciones.
quedo a la espera de una respuesta. Saludos.

Comentarios
  • María S

     

    Me dicen que reenvíe los mail a soporte, nuevamente, tambien aducen que podria deberse a problemas con mi celular o a mi DNI.
    No contemplan en ningun momento, que la dificultad, podria deberse a inconvenientes con la app del banco.
    Sigo sin poder acceder a la aplicación y me causa mucho prejuicio, dado que tengo que hacer transacciones y no puedo, ya que tengo que generar el token por bna+, para toda operación.
    POR FAVOR SOLUCIONEN ESTE INCONVENIENTE CUANTO ANTES. GRACIAS.

    29 de Junio a las 11:49 hs.

  • María S

     

    solución recibida:

     

    Si solucionado. Después de casi un mes, de no poder validar el DNI.
    Habiendo hecho todo lo q me indicaban. Fui varias veces al banco a quejarme y aún así no lograba nada.
    Paciencia esto es Argentina..

    10 de Julio a las 16:55 hs.

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