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Reclamo a Bna+

Mal funcionamiento de la app

[Solucionado]

Resulta que realicé dos transferencias a mi cuenta del bna+, una para realizar pagos de servicios y la otra para realizar una extracción. Ambas ingresan los pesos a mi cuenta tomadas como cr. Adelanto (o sea adelanto de haberes) a pesar de que jamás lo solicite por ningún medio. Luego mi cuenta quedó en negativo por exactamente el mismo monto que trasnferí, como aun lo desconocía volví a hacer una trasnferencia que fue a cubrir parte del saldo negativo. La verdad es que el funcionamiento es desastroso, hace 6 días que no cuento con mi dinero y continuo en negativo, abrí un reclamo sin obtener respuesta alguna, y cuando el aguinaldo se deposite volverá a debitarse ese saldo que no debería existir.

Comentarios
  • Alejandro F

     

    No me devolvieron mí dinero y me cobraron intereses

    17 de Diciembre a las 7:08 hs.

  • Alejandro F

     

    solución recibida:

     

    Después de 13 días de los cuáles 9 fueron hábiles el dinero me fue devuelto,no así los intereses

    28 de Diciembre a las 8:13 hs.

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