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Reclamo a Bna+

Las app del celular no leen nuevo dni

La app de dos bancos bna y banco provincia no leen los nuevos dni.
banco nacion me tomo reclamos, mande mail , envie codigo de error y me dijeron que ae comunicaban y nada!!!!.
ayer fui personalmente al banco y el empleado me dijo que no lee la aplicación el nuevo dni que ya avisaron al renaper que espere...
banco provincia y ml tampoco lo lee.
el renaper me informo que mis datos estan bien, que reclame al organismo correspondiente.
o sea a quien reclamo?? y quien me lo va a solucionar

Comentarios
  • veronica M

     

    Aun no tengo solucion

    29 de Abril a las 8:56 hs.

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    • Rodrigo M

       

      yo tmb tengo el mismo problema con la cuenta de mama, hace 1 semana le entregaron el nuevo dni azul, la app me reconoce el frente pero no el dorso, llame al **** y me dijeron que lo iban a arreglar, pero sigue igual

      29 de Abril a las 20:32 hs.

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      • veronica M

         

        Hace dos meses que estoy reclamando. El renaper respondió que el dni esta ok pero nada!!!! Me lo reconoció Mercado libre y ni banco nacion ni provincia lo registra.

        29 de Abril a las 21:37 hs.

    • Rodrigo M

       

      ella ya tenia cuenta que accedía via PC, mas que nada para ver el estado , cierres y vencimientos, trate de usar el usuario y la con, pero pide usar esa app

      29 de Abril a las 20:34 hs.

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      • veronica M

         

        El banco me dijo que homebanking deja de funcionar. YO NI PUDE INGRESAR

        29 de Abril a las 21:38 hs.

    • Cristina T

       

      desde **** usaba el HOME BANKING del Nación, nunca tuve un problema

      dejó de funcionar y ahora la app no arranca

      ABURREN con las app, hasta para limpiarnos el traste vamos a necesitar una app

      03 de Mayo a las 12:40 hs.

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      • veronica M

         

        BNA No soluciono nada, ni volvió a contactarme.
        Pero defensoria del pueblo me contacto para informarme qué es un problema de actualización de la base de datos de los bancos.
        MIENTRAS TANTO.....

        10 de Mayo a las 6:28 hs.

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        • veronica M

           

          NO SOLU CIONARON NADA un desastre!!!!

          25 de Mayo a las 14:22 hs.

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