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Reclamo a Bna+

Banco nacion no gestiona la baja de mi tarjeta de credito mastercard desde junio

Desde el mes 06 [números] solicte la baja de la tarjetade credito mastercard de mi madre jubilada 80años con la minima y le cobran los gastos de mantenimiento y no usa la tarjeta desde el mes de enero [números] .hoy 10 09 me contacte telefonicamente para realizar el reclamo y me dicen que el mismo se encuentra en proceso y que para efectuar la baja de la tarjeta deberia ir mi madre a la sucursal y realizar la baja de modo prescencial .eso no es legal debido a que hoy en dia das la baja de cualquier producto a traves del sitio web de la empresa o bien por mail
a continuacion los numeros de reclamos
[números] 13 08 [números]
[números] 21 06 [números]
solicito la baja inmediata de la tarjeta de credito mastercard bna

Comentarios
  • Ana L

     

    Me dijeron que la baja esta en proceso.desde junio la solicite y estamos en septiembre casi octubre

    15 de Setiembre a las 8:51 hs.

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    • Ana L

       

      Son irresponsables .desde el mes de junio que intento dar de baja una tarjeta de credito que no utilizo por ser jubilada con la minima y me continuan cobrando $**** por mes

      26 de Setiembre a las 14:44 hs.

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      • patricio F

         

        es ilegal. llama a asistencia protección al usuario sale en bcra el nro. nunca creí banco nacion fuera tan poco serio y me esta pasando lo mismo.

        15 de Febrero a las 12:44 hs.

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