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Reclamo a Blu Brand

Parece que nos estafaron

He realizado una compra importante de sus productos. Me contestaron 1 sola vez y nunca más. No tengo manera de entrar algún sitio para ver en qué situación está el pedido. Quisiera no pensar que nos e*****ron, pero al no tener forma de ubicarlos, tiene todo el formato de una e*****. Gracias

Comentarios
  • Alcira P

     

    Nunca se comunicaron. Les mando 2 o 3 veces por semana un correo reclamando y no contestan

    Gracias por seguir intentando alguna solución

    27 de Agosto a las 13:58 hs.

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    • Alcira P

       

      Me escribió una tal Estela de atención al cliente, para decirme q el pedido esta en camino, que este atenta, me pasa números asignados a cada cada uno de los productos q compre, sin ningún Link para acceder a alguna información de seguimiento. O sea todo igual. Gracias

      07 de Setiembre a las 8:23 hs.

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      • Alcira P

         

        Por un lado aún no se solucionó porque el trámite con Aduana no lo cerré aún. Me llegaron telegramas del correo anunciando la llegada de mercaderia del exterior. Como me falta la llegada de 3 envíos más, estoy a la espera para ver si realmente cuando finalmente vaya a retirar la mercaderia me encuentro con lo comprado. Por eso no se ha solucionado del todo. Gracias. En cuanto corroboro q lo q compre es lo q me llegó, ahí daré por solucionada la demanda

        25 de Setiembre a las 15:58 hs.

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