Reclamo a Blaisten
Realicé una compra en Blaisten Floresta el 25/10/[números]. Parte del pedido fue facturada pero no entregada en el plazo informado.
A lo largo de las semanas recibí información cambiante sobre el estado del producto pendiente y fechas de entrega que fueron reprogramándose sin cumplirse. Incluso se informó una gestión interna con una demora estimada, plazo que ya se encuentra vencido.
El resto del pedido fue entregado de forma parcial el 9/12/[números], quedando un producto pendiente hasta el día de hoy, sin confirmación concreta de entrega pese a los reiterados seguimientos realizados.
Publico este reclamo para dejar constancia de la experiencia y advertir a otros consumidores sobre las demoras reiteradas y la falta de cumplimiento de los plazos informados.
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No envían los pedidos. no solucionan nada por teléfono ni por mail ni por whatsa
Había pactado una entrega el 12/12. Me enfermé así que bajó mi hermano a buscarlo con mi dni y yo al teléfono. No se lo dieron por más de que le rogamos (yo inmóvil en mi cama de lo mal que me sentía). Me dijeron que lo reprogramarian para el lunes. No vino. Luego el m…
Sistema de entrega
Quería comprar un porcelanato que me gustó. El problema es que no lo descargan del flete, y no dan un horario de entrega como para citar a quien pueda descargarlo. Hay que estar todo el día esperando. Que paso con la calidad en el servicio al cliente? ya no se usa ? es…
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de entrega de material en el plazo estipulado
Realicé una compra de porcelanatos y klaukol el 4 de octubre [números] en la sucursal floresta. Coordinamos la entrega a domicilio para el día 14 de octubre [números]. Ese día llega el flete pero únicamente con el klaukol; consultamos en el [números] y según nos dijero…
Matias C
La empresa realizó una entrega parcial el 12/01/****, quedando pendiente la reposición de una caja dañada, situación reconocida por la empresa.
12 de Enero a las 14:44 hs.
Matias C
solución recibida:
Hubo demoras prolongadas y falta de claridad en los plazos de entrega. Tras varios seguimientos y un reclamo ante Defensa del Consumidor, la empresa finalmente cumplió con la entrega total del producto.
22 de Enero a las 6:27 hs.