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Reclamo a Bigbox

No puedo activar un regalo

[Solucionado]

Tenía un regalo de wine bars el cuál cambié el día 22/9 por musique & cuisine pagando la diferencia. En ese momento me enviaron un código para activarlo que nunca funcionó. Hice el reclamo, el cual me respondieron a los días indicando que me iba a llegar un nuevo código, ese código era el mismo que el anterior y sigue sin funcionar. Ya pasaron varios días del primer mail de queja y no obtengo respuesta.

Comentarios
  • Bigbox Representante de Bigbox

     

    Hola Lucas ¿cómo estás?
    Deseamos ayudarte con tu consulta. Te pedimos que nos escribas a info*bigbox.com.ar, de esta manera podremos asistirte y evitar la exposición de tus datos personales.
    ¡Esperamos tu contacto!

    05 de Octubre a las 16:45 hs.

  • Lucas D

     

    solución recibida:

     

    Finalmente lo solucionaron luego de la queja

    17 de Octubre a las 12:17 hs.

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