Reclamo a Bigbox
Canjeamos el cupon de la experiencia por cremas dadatina, el producto nunca fue entregado, pero si llegan mails indicando que califiques el producto. Intentamos reclamar y nos dicen que le preguntemos al proveedor, ¿no debería ser bigbox quien se encargue de mejorar la experiencia, con un proveedor suyo? no entiendo cual es el sentido de bigbox, solo venden mala experiencias y uno tienen que tratar de conseguir recibir su producto de sus proveedores...
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Derecho a revocación
Quisiera la devolución de mi bigbox ya que me equivoque en el regalo y a demás a la persona que se lo regale no le gustó, y nadie más lo va a usar, por favor ??
Estafa con los datos que informan de sus proveedores
Big box informa mal el telefono del proveedor del servicio contratado. Te ponen en el voucher que por la reserva te comuniques por telefono a un numero "que no pertenece a un abonado en servicio". No reconocen el error de la informacion mal brindada y no me dan el big …
Cambiar mi mail de entrada a big box
Hace mas de una semana que estoy tratando de hacer una compra con un descuento que me ofrecieron. Me dicen que debo cambiar mi mail de inicio. Lo estoy intentando de varias manera y no puedo realizarlo. sigo consultando y nada. me mandan mails que no son claros. …
Bigbox Representante de Bigbox
Hola Laura ¿Cómo estás?
Nuestro equipo de atención al cliente ya recibió tu consulta y están haciendo el seguimiento del incidente. Por favor, te pedimos que continúes la comunicación por mail (info*bigbox.com.ar) para que podamos asesorarte mejor.
Muchas gracias
29 de Noviembre a las 10:02 hs.
María L
solución recibida:
Los contacte el mismo dia que ellos me contactaron por aqui y en el dia de ayer al consultar novedades de mi envío me ofrecieron devolverme el crédito para poder elegir otra experiencia y tome esa opción. Se disculparon y por lo que vi en al menos mi perfil la experiencia que fallo fue retirada de disponibilidad. Gracias por la ayuda.
03 de Diciembre a las 11:33 hs.