Reclamo a Bigbox
Canjeamos el cupon de la experiencia por cremas dadatina, el producto nunca fue entregado, pero si llegan mails indicando que califiques el producto. Intentamos reclamar y nos dicen que le preguntemos al proveedor, ¿no debería ser bigbox quien se encargue de mejorar la experiencia, con un proveedor suyo? no entiendo cual es el sentido de bigbox, solo venden mala experiencias y uno tienen que tratar de conseguir recibir su producto de sus proveedores...
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Decepción
Te cancelan los lugares que queres ir a comer. No contestan teléfonos ni msj. queres que te lo pasen a créditos y no te devuelven el dinero. O sea tenes que canjearlo por otra porquería que también te cancela y no te da respuesta. son de 4ta. Una e*****
Canjee bigbox en pedidos ya y no pude utilizar mi cupón
El día 18/12 canjee una bigbox por la cual me dieron 2 cupones para usar en pedidosya. el día 19/12 realice un pedido utilizando un cupón por $7500. El pedido estuvo activo por más de 1hr, luego figuraba entregado (cuando a mi nunca me había llegado nada) y por último…
Código activado en otra cuenta
Quiero activar el código bigbox y me sale que ya fue activado por otro usuario
Bigbox Representante de Bigbox
Hola Laura ¿Cómo estás?
Nuestro equipo de atención al cliente ya recibió tu consulta y están haciendo el seguimiento del incidente. Por favor, te pedimos que continúes la comunicación por mail (info*bigbox.com.ar) para que podamos asesorarte mejor.
Muchas gracias
29 de Noviembre a las 10:02 hs.
María L
solución recibida:
Los contacte el mismo dia que ellos me contactaron por aqui y en el dia de ayer al consultar novedades de mi envío me ofrecieron devolverme el crédito para poder elegir otra experiencia y tome esa opción. Se disculparon y por lo que vi en al menos mi perfil la experiencia que fallo fue retirada de disponibilidad. Gracias por la ayuda.
03 de Diciembre a las 11:33 hs.