Reclamo a Big Deal
Hola, les cuento que compre 4 cupones de big deal que corresponden a la oferta de perfumes importados a eleccion de $[números] cada uno, es decir gaste $[números]. Big deal me envio los 4 cupones, pero no la direccion del lugar donde tengo que presentar los cupones para retirar los 4 perfumes. Del domingo a hoy ya le envie 4 e-mails a producupes@gmail.com y no me contestan. Imaginen mi humor!
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Posible fraude tras realizar una compra
Simplemente aun no tengo un problema porque mi compra es muy reciente pero tengo cierta desconfianza por la cantidad de reclamos q vi luego de realizar dicha compra... Me siento inseguro, y que estoy por padecer un futuro fraude... Por eso mismo para ahorrar frustració…
[SOLUCIONADO] Cambio de producto
Compré una pava eléctrica, a través de un voucher de <a href="/agrupate">Agrupate</a> y después de tardar más de una semana en entregármela para lo cual me hicieron ir a jorge newbery [números], 2 piso ofrece. [números], me la dieron fallado, con una pérdida de agua,…
Quiero mi gps o el dinero!!
Compré un gps y nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero!!!
Leandro J
Hola. ¡A mí me pasó lo mismo! No fue con Big Deal, pero sí con LetsBonus, que es lo mismo. Aparte, es la misma oferta, el mismo e-mail del vendedor, y la misma situación de que no contestan cuando les pedís la dirección exacta del local o un teléfono para coordinar el retiro de los productos. Lo último que me respondieron a mí fue que el local "está cerca de Av. Corrientes y Av. Corrientes, en Balvanera" y que "no hay un horario fijo para pasar a retirar los productos, depende de cada caso". Hace 9 días que no tengo noticias de estos e*****dores y, por supuesto, los tres perfumes ya están pagos. Encima, en LetsBonus no se hacen cargo y me dicen que espere la respuesta del vendedor. Inútiles.
01 de Julio a las 11:55 hs.
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An I
a mi ya me dieron un turno, para el martes 7 de julio tengo que retirar, en el horario de 10 a 12 hs, son unos g*****, voy a tener que retirarme del trabajo para ir a retirar estos perfumes porque el 10 de julio vencen los cupones. Veremos si son originales como dice la oferta!!
01 de Julio a las 18:48 hs.
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Cesar P
Un consejo de tonto. Van a estar cerrados, con celofan y estampillados. Abrirlos y revisarlos en el lugar. Parecen originales por el packaging, pero dps vienen las sorpresas. Si bien, sabemos que el precio no se banca un perfume importado; tampoco comprar un frasquito de alcohol en un lindo envase. Suerte, dps comenta. Sino después el portal no se hace cargo, y el garronazo ya está hecho.
01 de Julio a las 18:55 hs.
An I
gracias por el consejo!
01 de Julio a las 19:38 hs.
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Cesar P
Como te fue con el retiro ?? Contanos. Gracias
08 de Julio a las 13:17 hs.
Diego T
Compre 1 cupon p/perfumes en BIG DEAL a $***, obviamente sabia que había algo raro para ser un perfume importado, pero quise sacarme la duda, pedi un Armani Code de *** ml, en Falabella cuesta $****, El procedimiento es: en el cupón que envía Big Deal, existe como contacto el mail, así q hay que enviar un mail y esperar a q contesten, unos 4 o 5 días, te envían un form. para llenar con el perfume elegido, 3 o 4 días mas, te piden que 3 opciones por si no hay stock del que elegiste, y luego de 3 o 4 días recibis la dirección para retirar en15 días, o la opción de envío $70. Resumen, retire un packaging muy bien imitado al original, fragancia no permanece mas de media hora.
08 de Julio a las 13:14 hs.
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Leandro J
¡Qué suerte que te contestaron siempre en 3 a 5 días! Yo hice la compra hace más de un mes y recién hace 4 días me mandaron un e-mail con el formulario a completar para retirar, me dijeron que se está procesando mi pedido y que "a la brevedad" me van a dar un turno para que los vaya a retirar, con una demora de 15 días, y que "no vuelva a insistir enviando el formulario completo" (como si ya lo hubiese enviado antes, cosa que no había pasado porque después de un mes de haber comprado me mandaron el formulario a completar). Encima, gracias a ustedes ahora sé que pagué por espejitos de colores, LPM!! >-(
10 de Julio a las 0:39 hs.
An I
ayer fui a retirarlos, y al packaging muy bien logrado pero difinitivamente son re contra truchos, era obvio que por $*** no fueran originales, la fragancia puesta dura de 3 a 5 min.
08 de Julio a las 14:35 hs.
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Cesar P
Te da impotencia, aunque algo podés imaginar por el precio. Lo peor de todo es que publican como Importados, Originales, Etiquetados; y son más falsos que dolar naranja. Y los portales avalan esta defraudación y e*****, y se lavan las manos.
08 de Julio a las 15:29 hs.
Jorge L
Disculpa pero por casualidad tenes la direccion?
11 de Marzo a las 15:25 hs.
Leandro J
Esta respuesta es para Jorge L y para todos a quienes les sirva.
La dirección a la que fui yo en julio del año pasado, fue Malabia ***, oficina ***, C.A.B.A. Espero que les sea de utilidad.
¡Saludos!
11 de Marzo a las 15:40 hs.
A D
propuso una solución:
Hay que denunciarlos en:
http://www.consumoprotegido.gob.ar/
De ahi la denuncia escala a la AFIP, porque son perfumes truchos. A mi me paso lo mismo y los denuncie. Ahora espero la respuesta legal.
06 de Agosto a las 15:41 hs.
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Leandro J
A D, yo voy a hacer lo mismo.
Finalmente, el día 28 de julio (casi 2 meses después de realizada la compra), pude ir a retirar los perfumes. Las cajas y frascos, idénticos a los originales, inclusive (algunos) con un sticker en la base del frasco (que lo tienen los originales también, y poseen un número que indica cuándo fueron elaborados, según pude averiguar). Sin embargo, NO tenían el sello de AFIP, como indican en la promoción en Big Deal o Lets Bonus, que son lo mismo. Además, como indicaron Diego T y An I, la fragancia dura, "con toda la furia" media hora. En fin, a denunciaaaar.
10 de Agosto a las 13:53 hs.
A D
propuso una solución:
Leandro J, te cuento que el problema ahora es que "PRODUCUPONES", cambio de nombre varias veces para continuar con esta ES-TA-FA. Lo que deberíamos hacer entonces es denunciar directamente a LETSBONUS/BIG DEAL, por permitir este tipo de acciones, ya que son conscientes de este accionar malintencionado.
10 de Agosto a las 13:59 hs.
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Rafael N
yo estoy en el baile y la verdad lo que me jode a mi es el costo de "embalaje y el despacho". Después de leer sus comentarios prefiero cancelar la operación y que me devuelvan el dinero. Gran error entrar a ese sito es un parto la tramitación que hay que hacer.
10 de Noviembre a las 17:24 hs.
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LidiaEster M
Estamos todos en la misma. No se puede seguir operando así. El dinero no lo devuelven, te lo transforman en otro cupón para que compres otra cosa y después........la misma historia. Hay que hacer una denuncia formal a los DERECHOS DEL CONSUMIDOR, para que no sigan operando de esta forma. [nombre]
24 de Enero a las 12:04 hs.
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Federico
Hola! Mira, mi consejo es que primero hagas la denuncia correspondiente frente a Consumo Protegido (página web COPREC) y luego de eso, vas a tu cuenta de Mercado Pago e inicias el reclamo. Mercado Pago interviene y poco después te devuelven la plata. Espero que te haya servido mi consejo y decime si se ha solucionado. Yo tardé un mes en solucionar todo y que me devuelvan la plata
Uriburu *** Oficina 33 del Barrio de Balvanera. esa es la dirección que me pasaron ellos. suerte!!
26 de Noviembre a las 22:47 hs.
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