Cambio de los 3 celulares que compre por lo menos por uno solo

En mayo, el dia internacional de internet, realizo la compra de 3 celulares donde la publicidad decia "samsung s5 mini y Samsung s6 mini". Teniendo que depositar en una cuenta a nombre de patricia [nombre] parini, un monto por el despacho, los films y covers que pedi y por solicitar el s6 de color blanco. Teniendo que abonar ademas $[números] por el envio cuando los recibi, siendo que nunca lo habian mencionado. Lo que recibi fueron 2 celulares s5 genericos y un s6 generico usado, picado en el borde plateado y con 3 fotos de no se quien. Me comunique con electrocupon@gmail.com, donde me contesta karen, diciendome que puedo realizar el cambio, pero si estan defectuosos no me lo van a tomar. Les envio los 3 celulares tal cual los recibi y karen me dice que el s6 no me lo toman para el cambio y que ellos no envian mercaderia dañada ni usada. Ahora los 3 celulares s5 los puedo cambiar por una tablet de 7 pulgadas marca ekko. Obviamente pedi no tratar con karen, ya que es arrogante como contesta. Ni siquiera el numero de telefono que sale en mercado de pago corresponde al vendedor. Me responden los mails despues de 1 semana y todavia estoy esperando que me respondan porque necesito un celular no lo que ellos quieran. La verdad tratar con estas empresas es desgastante porque me estan descontando de la tarjeta de credito ya 3 cuotas y todavia no tengo nada. Desleales es poco. No traten con estas empresas!!!!!