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Reclamo a Big Deal

Big deal no se comunica con sus clientes

Buenas tardes,
mi nombre es lucas , y frente a una situación que no obtengo respuesta de una de las empresas que publicitaron en la pagina de Cyber Monday última pasado, me veo en la necesidad de recurrir a este mail para hacer una consulta sobre un oferente al cual compre una tv smart led .
el proveedor es big deal y no encuentro manera de contactarlos, porque existe un retraso importante con la entrega y no me contactan dentro de los términos que publicaron en su página.
por favor, le rogaría que me sugieran como continuar con mi reclamo y de que manera.
esta clase de comportamiento repercuten muy negativamente de quien visita la pagina de la cámara.
agradecería mucho una respuesta.
atte. Lucas

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Comentarios

  • Claudia L

     

    Hola lucas, estoy en la misma situacion compre el tv el 4 de noviembre. Hice la denuncia en COSUPREC y tengo una mediacion a fines de febrero. Si queres te paso mas datos.

    30 de Enero a las 11:21 hs.

    Comentar

    • Lucas B

       

      Muchas gracias. ..ojala que tengas mejor suerte que yo. También fui a una mediación pero la empresa no concurrió y el mediador me dijo que sino iba no podía hacer más. Una vergüenza. Me dijo que vuelva a hacer el reclamo pero ahora para citar a Mercado libre.
      Si podes pasarme más datos te voy a agradecer.
      Saludos

      14 de Febrero a las 8:55 hs.

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