Reclamo a Biferdil
El bálsamo protector del color, el champú algas marinas ph neutro, el tratamiento reparador con oro y caviar 1 minuto y el bálsamo bio color express me están dañando el cabello terriblemente. El champú ahora es detergente y los balsam han cambiado la textura, el aroma pero el problema es el resultado!!! 20 años hace que los usaba jamás me paso esto, pensé que eran de un lote malo, pero volví a comprar y me paso lo mismo. Mi pelo se arruinó, estoy probando con otras marcas para ver si vuelve a ser como antes. Ojalá me puedan decir que esto se va a revertir.
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[SOLUCIONADO] Tintura sin pigmento
Hola que tal , el día de hoy fui a comprar 2 tinturas biferdil para sacarme el color que tenía , cuando la abrí para ponerme la tintura y preparar el contenido , salió un olor raro , cuando me la empecé a poner me di cuenta que nunca oscurecia , deje pasar los 40 minu…
[SOLUCIONADO] Pedido sin novedades
Compré un producto el viernes 26 de enero y sigo esperando que me envíen el número de seguimiento o algo para quedarme tranquila que me lo mandan. Llamo por teléfono y no atienden. Escribi en las redes y no obtengo ningún tipo de respuesta. Me parece muy poco profesion…
Producto fallado
Compre 3 ampollas de p+t proteinas y tricopeptidos en la central oeste de castelar las otras dos las regale y quedamos las 3 como una escoba .malo malísimo y caro
Biferdil Representante de Biferdil
Estimada Luly Chiarini ya se pondrán en contacto a la brevedad. Atte. Biferdil SRL.
30 de Marzo a las 12:08 hs.
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LuLy C
Explique los cambios percibidos pero dicen que no modificaron las fórmulas y me ofrecen acercarme a que evalúen mi cabello para adquirir otro producto. Si su solución es que pruebe con otro de sus productos al menos esperaría que me cambien los que vinieron mal y que dejé en desuso, por los que ellos me sugieren. Les envié las fotos para que verifiquen los lotes a ver si coinciden con los de otros clientes que reclamaron por los mismos productos
03 de Abril a las 17:36 hs.
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Biferdil Representante de Biferdil
Su reclamo ya está siendo tratado por el área que corresponde.
Atte Biferdil SRL
12 de Abril a las 10:59 hs.
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