Reclamo a Biblioteca Universal
Cobraron en la tarjeta adicional de mi madre 12 meses de suscripcion y me dicen que la vendieron a traves de un llamado telefónico y que tenia un periodo de pruebas y luego se debitaria. Mi mama jamas recibio tal llamado y nunca contrataria porqeu no tiene pc ni manejo de computadora. La tarjeta la habran sacado de otro lado. Me dieron la baja pero me dijeron que no devolverian los fondos. El sr. De atencion al cliente jorge ardon, siquiera sabia quien era la firma que era dueña de jorge ardon y solo aparecia en su sistema contratacino telefonica. Una verdadera estafa. Incluso me decia que como no me di cuenta de que durante un año se pago la suscripcion. (la verdad es que mi mama es adicional mio pero nunca controlo los resumenes solo que advertí que ella no tenia esa tarjeta por lo qeu resulta inadmisible que ella haya dado tales datos. Inclusive cuando le dije que jamas ocupo el servicio y que no tiene ni contraseña ni usuaria me dice que le mandaron a un mail que no existe ni le pertenece.
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Darme de baja de biblioteca universal urgente
Buen día, desde hace meses que vengo por medio de uds. Tratando que biblioteca universal me dé de baja en una suscripción que no tengo recuerdo haberlo hecho. En diciembre me contactaron por whatsapp (yo ya les había hecho el reclamo por ese medio) donde me pidieron mi…
Darme de baja suscripción biblioteca universal
Hace dos o tres meses hice el reclamo por acá de un débito mensual que me hacen en mi tarjeta de crédito para biblioteca universal, dónde no recuerdo haberme suscripto y no ocupo el servicio. el 31 de diciembre se contactaron conmigo por whatsapp me pidieron mi n° dn…
Dar de baja el servicio biblioteca.net
Quiero darme de baja a esta suscripción, que me descuentan mensualmente, de mi tarjeta de crédito, no recuerdo haberme suscripto, no la estoy usando, y está fuera de mi presupuesto
CATALINA U
se han contactado conmigo y me han solicitado poder que represento a mi madre y todos los resumenes de tarjeta de crédito donde se realizaron los debitos. la chica que se comunica conmigo me habla de un supuesto audio de contratación que no lo pueden revelar. me prometieron una respuesta
03 de Marzo a las 17:29 hs.
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Biblioteca Universal Representante de Biblioteca Universal
propuso una solución:
Estimada, hemos verificado que el servicio ya se encuentra dado de baja. Le pedimos que ante cualquier duda o inconveniente, deje su reclamo en ****s://bibliotecauniversal.net/atencion-al-cliente/ y la contactaremos a la brevedad posible. Saludos cordiales.
23 de Junio a las 10:34 hs.
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CATALINA U
porque nunca fue contratado el servicio, con lo que debieran efectuarse el reembolos de las sumas cobradas con mas los intereses devengados. formulo reserva de reclamar por daño punitivo .
05 de Julio a las 18:18 hs.
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Biblioteca Universal Representante de Biblioteca Universal
Estimada buenas tardes, le pedimos que ante cualquier duda o inconveniente, deje su reclamo en ****s://bibliotecauniversal.net/atencion-al-cliente/ y la contactaremos a la brevedad posible. Saludos cordiales.
23 de Agosto a las 17:00 hs.
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