Reclamo a Bh Cosmetics
Hola hice mi pedido y el pago respectivo el 05 de diciembre 2019 para la ciudad de tarapoto, provincia de san martín, perú( código postal 22202), rastreé mi pedido y figura que el 23 de diciembre fue despachado a la ciudad de lima capital de perú. realicé mi reclamo el día 01/01/2020 y el 02/01/2020 recibí a siguiente respuesta: " su paquete esta en el décimo sexto día hábil en transito hacia usted. Por favor,espere los 20 días hábiles completos para que se entregue el paquete" de los días estipulados por la empresa hasta hoy que ya son 25 días y aún no he recibido ningún paquete y averiguando por número de track en la sunat aduanas,no figura nada y en seguimiento por Serpost sigue en el mismo estado: "despachado el 23 de diciembre lima- perú"
espero su pronta ayuda
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No me llega mi pedidoo
Van 15 dias que hice mi pedido y aun no tengo el numero de rastreo ni nada necesito mi paquete
No me llega mi pedidoo
Hice un pedido hace 15 dias y no me a llegado nada de paquete ni me han enviado el numero de seguimiento. nesecito respuestaa necesito respuesta me dijeron que en 3 dias hábiles me lo mandaban el numero se rastreo pero ya van 15 nesecito respuestaa
Cobro aduanal y maquillaje roto
Mi producto tardo 2 meses en llegar, cuando llego recibo una llamada de mi paquetería que tengo que ir por el paquete por qué tiene una boleta aduana, en la página de bh no me mencionaron que tenía que pagar algún impuesto, más aparte al momento de abrir el paquete , u…
GIOVANA G
Aún no se ha solucionado mi reclamo
11 de Febrero a las 13:26 hs.
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