Reclamo a Bfe Express
El día 26 de mayo debía recibir un pedido que hice a través de temu. Asignaron a oca como la repartidora. la verdad son muy ineficientes. No tienen un número para comunicarse haces reclamo por mail no le dan importancia no responden. El chat desde la web deja mucho que desear. En los seguimientos ponen que pasaron y no encontraron a nadie lo cual mentira. Estoy desde temprano atenta y no vinieron. Quiero mi paquete tal y como lo pedí. O al menos que se comuniquen de que el paquete está en la sucursal para pasar a buscarlo. al menos eso si no tienen ganas de venir a domicilio. Hablo con bfe express y tampoco me dan solución . Necesito que se comuniquen al número de celular que dejo asentado [números] mi número de seguimiento es [números]
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Cambio de domicilio de entrega
Quiero cambiar el domicilio de entrega pero no responden.
Mi pedido figura como entregado, pero nunca recibí mi paquete
Deseo presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual figura como "entregado", pero nunca llegó a mis manos. al revisar la evidencia fotográfica de la entrega, observo que la persona que aparece en la imagen no soy yo, sino una señora desconocida a quien no ident…
No llego mi pedido
No llego el pedido
Stefania N
solución recibida:
Les dije que iba a levantar una denuncia por estafa y que se quedan con paquetes de la gente. Ese mismo día a la tarde vinieron como por arte de magia. Es engorroso tener que andar reclamando pero al menos así cumplen con su trabajo.
06 de Junio a las 14:23 hs.