Reclamo a Bestday
Un día antes de viajar me di cuenta que los apellidos de uno de los pasajeros estaba al revés, así que llamamos y nos dijeron que por cambiarlos había una penalización; aunque nos pareció excesiva (más de nueve mil pesos), aceptamos por temor a no poder abordar el avión. Es obvio decir que el cambio nunca se realizó y tanto en el hotel como en el aeropuerto nos dieron que no había problema porque todos éramos familia, éramos nueve.
llegando al aeropuerto de cancún nos hicieron esperar pocos más de una hora para llevarnos al hotel a pesar de que sabían que llevábamos una persona con capacidades diferentes y una de la tercera edad.
nos dijeron que en el hotel nos facilitarían una silla de ruedas, lo cual fue falso, sólo nos la prestaban por momentos.
tengo más inconvenientes, pero eso sería lo relevante.
jamás volveremos a contratar nuestros paquetes con ellos!!!
a pesar de que teníamos al rededor de diez años sacando nuestras vacaciones ahí y siempre hablábamos maravillas de ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bestday... no es el mejor día
Hable a la página de bestday para reservar un vuelo y hospedaje, porque por mucho tiempo estuve buscando mi cita para la visa y la más cercana estaba en hermosillo, por fin se acerca la fecha y desde que supe empece a ahorrar para ese día, ya había cotizado y busque la…
Best day rateros
El pasado noviembre compré unos boletos para ir a nueva york, viajariiajaríamos con aeroméxico a través de best day. Íbamos a ir mis padres, mi hijo y mi hermano. en diciembre a mi hermano le diagnosticaron cáncer terminal. enviamos la solicitud de cancelación con…
Fraude derivado de mal uso de datos dados a bestday
Fraude que hicieron el día 29 de junio del 2022 me llamaron del número telefónico 800 062 4654 de la empresa best day que para incentivarme por ser cliente y que últimamente no había viajado con ustedes, darme la promoción de ofertas de verano con descuentos, por cuest…
Mario T
Ni siquiera se han contactado conmigo
04 de Abril a las 11:32 hs.
Comentar
Mario T
A casi un mes de la queja y nada de solución
14 de Abril a las 12:10 hs.
Comentar
Mario T
Ni siquiera una disculpa
Nada de comunicación
23 de Abril a las 11:34 hs.
Comentar
Mario T
Nada de comunicación con Bestday, ni una disculpa, mucho menos retribución económica
23 de Abril a las 11:41 hs.
Comentar
Mario T
Nunca se comunicaron
02 de Mayo a las 2:36 hs.
Comentar