Reclamo a Bestday
Un día antes de viajar me di cuenta que los apellidos de uno de los pasajeros estaba al revés, así que llamamos y nos dijeron que por cambiarlos había una penalización; aunque nos pareció excesiva (más de nueve mil pesos), aceptamos por temor a no poder abordar el avión. Es obvio decir que el cambio nunca se realizó y tanto en el hotel como en el aeropuerto nos dieron que no había problema porque todos éramos familia, éramos nueve.
llegando al aeropuerto de cancún nos hicieron esperar pocos más de una hora para llevarnos al hotel a pesar de que sabían que llevábamos una persona con capacidades diferentes y una de la tercera edad.
nos dijeron que en el hotel nos facilitarían una silla de ruedas, lo cual fue falso, sólo nos la prestaban por momentos.
tengo más inconvenientes, pero eso sería lo relevante.
jamás volveremos a contratar nuestros paquetes con ellos!!!
a pesar de que teníamos al rededor de diez años sacando nuestras vacaciones ahí y siempre hablábamos maravillas de ellos.
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Mario T
Ni siquiera se han contactado conmigo
04 de Abril a las 11:32 hs.
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Mario T
A casi un mes de la queja y nada de solución
14 de Abril a las 12:10 hs.
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Mario T
Ni siquiera una disculpa
Nada de comunicación
23 de Abril a las 11:34 hs.
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Mario T
Nada de comunicación con Bestday, ni una disculpa, mucho menos retribución económica
23 de Abril a las 11:41 hs.
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Mario T
Nunca se comunicaron
02 de Mayo a las 2:36 hs.
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