Reclamo a Bestday
Buenas tardes debido a la pandemia nos hemos visto obligados a posponer nuestras vacaciones .la empresa best day nos vendió un hospedaje en la ciudad de foz de iguazu (brasil)
dicha empresa como corresponde nos canjeo dos reservas , de las cuales nos otorgan dos créditos a nuestro favor para utilizar exclusivamente con la empresa ..
lo preocupante es que best day en su página de ventas nos informa que tiene problemas legales y todo es confuso por que al tratar de comunicarnos telefónicamente jamás te atienden y el formulario a llenar en la página
solo devuelve un msj automático que recibieron nuestra solicitud pero jamás responden algo que nos de tranquilidad
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Mariela L
La empresa respondió..me solicito datos para un reembolso ..el cual esperaremos para cerrar este reclamo. Pero una vez más por tu queja suma
18 de Diciembre a las 13:05 hs.
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Mariela L
Seguimos aguardando la resolución de la empresa best day ..que nos solicitó cbu entre otros datos pero no entendemos el motivo de su demora ya que el hospedaje fue abonado previo a la pandemia .
Es importante para nosotros que resuelva nuestra situación ya que contariamos con dicho efectivo para volver a reservar nuestras vacaciones.
27 de Diciembre a las 23:48 hs.
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Mariela L
Seria adecuado una comunicación telefónica para poder despejar toda duda respecto a la demora o bien depositar de inmediato.
27 de Diciembre a las 23:50 hs.
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Mariela L
No aún sigo sin recibir mi dinero ..es lamentable
30 de Diciembre a las 11:44 hs.
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Mariela L
No fue solucionado solo nos calman con mensajes no claros..diciendo que todo esta encaminado y la vuelta se hace cada vez más larga y tediosa..solo queremos que nos devuelvan nuestro capital así como nosotros se los confiamos a ellos..espero que esto no le pase a nadie más..trataremos de recurrir a defensa al consumidor..pero no bajaremos los brazos para que no nos estafen..
14 de Enero a las 10:23 hs.
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Mariela L
Continuamos a la espera del dinero invertido en la empresa best day..ya van meses sin respuesta alguna ..más que el status de las reservas está en situación de reembolso..pero en nuestra cuenta bancaria no aparece el capital..como deberíamos proceder ante esta situación que ya no sabemos si es demora o ******.
21 de Enero a las 13:11 hs.
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Mariela L
Best day no me proporciona solución alguna
Hace meses que me contesta solo cuando acudo a tuquejasuma y con la misma respuesta
Que están aguardando una confirmación que jamás llega..y la deuda de más de 49.***$ sigue impaga ...ojalá alguien nos pueda ayudar
24 de Enero a las 15:59 hs.
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