Reclamo a Bestday
Compre pasaje de ida y vuelta a mexico por la pagina de bestday con la aerolinea American Airlines La fecha del vuelo es 17/06/[números], he llamado en 2 oportunidades para gestionar la devolucion del dindero, o para dejar abierta la fecha de vuelo, debido a la insertidumbre que estamos viviendo, y no me han dado solucion, primero me dijeron que llame 10 dias antes a la fecha del vuelo, y cuando llame me dijeron vuelva a hacerlo a las 72hs antes del vuelo. Sumar esta incertidumbre me perjudica economicamente y emocionalmente. La empresa no se hace cargo de solucionarme este problema. No saben decirme si van a oder dejar con fecha abierta el pasaje y me desalientan con la opcion de la devolucion del dinero, me dicen que tienen que pedir el reembolso a la aerolinea y que esto taradara unos 14 meses en resolverse, ya que ellos deben pedir el reintegro a la aerolinea y tampoco pueden confirmarme que van a devolver el total de lo que abone por el pasaje. Complete un formulario por la pagina (beastday) la semana pasada y nadie se ha comunicado conmigo
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Dahiana G
Nadie se comunico conmigo, llame a American Airlines y me dijeron que me harían el reembolso, pero como lo compre por Bestday el reembolso lo hace a ellos, y ellos te dicen que no hacen reembolso que te dan un crédito a favor, Cabe aclarar que hasta que no llame a la aerolínea esta opción del crédito "no existía", lo que hace todo cada vez menos confiable,,, intentare dejar el pasaje abierto directamente con la aerolínea.
16 de Junio a las 9:30 hs.
Dahiana G
solución recibida:
BestDay no es de confiar, llame a la aerolinea (American Airlines) y solucione con ellos dejando el pasaje abierto, lamento no haber podido gestionar el reembolso, porque la aerolínea lo gestiona al comprador, en mi caso a BestDat y ellos no te lo devuelven, lo que te ofrecen es un crédito a favor, y lo cierto es que cuando llame la primera vez a BestDay y pedí me gestionen un crédito me dijeron que no tenia esa opción, y para dejar abierto el pasaje me decían que llame con 10 días de anticipación al viaje y cumplida esa fecha que llame a las 72hs anterior, cuando llame a la aerolínea me lo hicieron en ese mismo momento, y cuando les dije que me reembolsaban el dinero ahí mágicamente podian darme un crédito con ellos... BESTDAY NUNCA MAS GENTE.
25 de Junio a las 10:39 hs.