Reclamo a Bestday
Hacia fines del año 2019 (sin contexto pandemia) compramos resort blue at lake buena vista. Antes de los 3 meses del viaje nos venimos contactando con ellos para gestionar cambio de fecha por el mismo lapso pero en 2021, ya que cancelaron nuestro vuelo por covid19. Recién 10 dias antes de la fecha original del viaje nos dicen que recién pudieron comunicarse con el resort ( cuando nosotros pudimos hacerlo sin problemas desde el momento 1). Y ahora dicen que me ofrecen cancelar la reserva pero para el cambio de fecha debo pagar más del doble de lo que pague hace un año. Son unos e*****dores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bestday... no es el mejor día
Hable a la página de bestday para reservar un vuelo y hospedaje, porque por mucho tiempo estuve buscando mi cita para la visa y la más cercana estaba en hermosillo, por fin se acerca la fecha y desde que supe empece a ahorrar para ese día, ya había cotizado y busque la…
Best day rateros
El pasado noviembre compré unos boletos para ir a nueva york, viajariiajaríamos con aeroméxico a través de best day. Íbamos a ir mis padres, mi hijo y mi hermano. en diciembre a mi hermano le diagnosticaron cáncer terminal. enviamos la solicitud de cancelación con…
Fraude derivado de mal uso de datos dados a bestday
Fraude que hicieron el día 29 de junio del 2022 me llamaron del número telefónico 800 062 4654 de la empresa best day que para incentivarme por ser cliente y que últimamente no había viajado con ustedes, darme la promoción de ofertas de verano con descuentos, por cuest…
Laura Z
Al día de hoy no tenemos una solución formalmente comunicada. Seguimos insistiendo en que gestionen un cambio de fecha, originalmente solicitado dado que nuestro vuelo no sale por fuerza mayor (COVID19), siendo hoy la única opción ofrecida una cancelación unilateral compulsiva que nos obliga aceptar lo pagado hace un año en pesos, que al día de hoy no nos alcanza para poder recontratar el mismo servicio, por eso desde el principio solicitamos un cambio de fecha o la instrumentación de un voucher/cupón de crédito para aplicar a futura reserva en el mismo Resort, sin perjuicio para nadie. De no mediar una pronta resolución, estaremos canalizando este reclamo vía audiencia Defensa del consumidor.
08 de Setiembre a las 9:37 hs.
Comentar
Laura Z
A la fecha de hoy y después de estar haciendo la gestión del cambio de fecha con ellos desde el 21/06/20, todavía no hemos recibido la FORMALIZACIÓN DEL CAMBIO DE FECHA, cuando nosotros confirmamos con el Resorto que están siendo felxibles con los cambios pero debe formalizarse a traves de BESTDAY. En los últimos días no hemos recibido ninguna novedad, hasta ahora son promesas pero sin resultados concretos, por lo tanto está pendiente de resolución nuestro caso, los días pasan y a cada vez nos sentimos mas perjudicados, económica y anímicamente por no tener una formalización de parte de Bestday.
23 de Setiembre a las 12:16 hs.
Comentar