Reclamo a Bestday
Tengo una reserva, número [números] por un paquete a miami/orlando incluyendo parques , esta todo pago y desde el año pasado no me contestan si cambian la fecha o devuelven el dinero o alguna otra opción.
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No respetan un cambio de vuelo contratado
Tengo la reservación [números]. Viaje redondo saltillo, coahuila - aifa, y no respetan, ni resuelven un cambio de vuelo, al cual tengo derecho. Por mi cuenta pude cambiar los viajes de regreso saltillo - aifa, pero por su ineficiencia, no pudieron cambiar el viaje de i…
Fraude en best day
Me hicieron hacer depósitos y fueron [números] y decían que me regresarían el dinero y hasta el momento nada
Reclamo a bestday por incumplimiento
Rentamos un auto por medio de best day con avis en orlando, florida dejé un depósito de 6,[números].00 mx y en avis me dijeron que en 30 minutos estaría mi reembolso puesto que entregue el automóvil en perfectas condiciones eso fue el 26 de noviembre de [números]…
Horacio D
El primer mail de Bestday sobre el cambio de fechas fue hace 2 días, me escribieron diciéndome que - después de 9 meses - yo me tengo que dirigir a la aerolínea (creo que ni saben cual es sino lo dirían) - pero la aerolínea atiende por medio de la agencia de viajes. Me dijo que después me informaban sobre los servicios terrestres (creo que tampoco saben que contrate porque alquile un auto) y que sobre los parques y hoteles me iban a avisar. Le respondí inmediatamente diciéndole que al menos quería hablar con alguien para que me asesore ya que no es claro como tengo que seguir, porque entiendo que la agencia de viajes cobra (y pague el ***%) como mínimo para dar algún asesoramiento y servicio. No me contestaron y no creo que lo hagan.
03 de Febrero a las 13:40 hs.
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Horacio D
Hoy me respondieron el mail, el tema no esta solucionado pero al menos hubo un ida y vuelta de mails que espero que dure.
03 de Febrero a las 14:48 hs.
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Horacio D
No me respondieron mas, imposible tener una comunicación minimamente aceptable, ya que dependo siempre de que ellos me envíen algún mail, por teléfono imposible y no hay ningún local a que se pueda ir, cerraron todos en Argentina.
14 de Febrero a las 11:05 hs.
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Horacio D
Siguen sin contestar, me obligan a ir a defensa al consumidor.
08 de Marzo a las 15:52 hs.
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