Reclamo a Bestday
Tengo una reserva, número 74256464 por un paquete a miami/orlando incluyendo parques , esta todo pago y desde el año pasado no me contestan si cambian la fecha o devuelven el dinero o alguna otra opción.
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Bestday... no es el mejor día
Hable a la página de bestday para reservar un vuelo y hospedaje, porque por mucho tiempo estuve buscando mi cita para la visa y la más cercana estaba en hermosillo, por fin se acerca la fecha y desde que supe empece a ahorrar para ese día, ya había cotizado y busque la…
Best day rateros
El pasado noviembre compré unos boletos para ir a nueva york, viajariiajaríamos con aeroméxico a través de best day. Íbamos a ir mis padres, mi hijo y mi hermano. en diciembre a mi hermano le diagnosticaron cáncer terminal. enviamos la solicitud de cancelación con…
Fraude derivado de mal uso de datos dados a bestday
Fraude que hicieron el día 29 de junio del 2022 me llamaron del número telefónico 800 062 4654 de la empresa best day que para incentivarme por ser cliente y que últimamente no había viajado con ustedes, darme la promoción de ofertas de verano con descuentos, por cuest…
Horacio D
El primer mail de Bestday sobre el cambio de fechas fue hace 2 días, me escribieron diciéndome que - después de 9 meses - yo me tengo que dirigir a la aerolínea (creo que ni saben cual es sino lo dirían) - pero la aerolínea atiende por medio de la agencia de viajes. Me dijo que después me informaban sobre los servicios terrestres (creo que tampoco saben que contrate porque alquile un auto) y que sobre los parques y hoteles me iban a avisar. Le respondí inmediatamente diciéndole que al menos quería hablar con alguien para que me asesore ya que no es claro como tengo que seguir, porque entiendo que la agencia de viajes cobra (y pague el ***%) como mínimo para dar algún asesoramiento y servicio. No me contestaron y no creo que lo hagan.
03 de Febrero a las 13:40 hs.
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Horacio D
Hoy me respondieron el mail, el tema no esta solucionado pero al menos hubo un ida y vuelta de mails que espero que dure.
03 de Febrero a las 14:48 hs.
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Horacio D
No me respondieron mas, imposible tener una comunicación minimamente aceptable, ya que dependo siempre de que ellos me envíen algún mail, por teléfono imposible y no hay ningún local a que se pueda ir, cerraron todos en Argentina.
14 de Febrero a las 11:05 hs.
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Horacio D
Siguen sin contestar, me obligan a ir a defensa al consumidor.
08 de Marzo a las 15:52 hs.
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