Reclamo a Bed Time
Hace unos años, para ser más precisa el día 03/02/[números], en la sucursal se av. Cabildo, actualmente, cabildo nº [números] - esq. Aguilar, caba, compre un sommier y colchón, juego sf mystic de 1.60 x 2.00, a los pocos días me lo cambiaron ya que estaba manchado y varios pespuntes fallados!! ahora con el uso se está deformando quedando dos canaletas y en el medio algo más firme. Hice el reclamo vía mail , con fecha 21/12/[números], como me aconsejo el empleado de la sucursal (con un número de cliente / operación de compra), con lo cual me dijo no hace falta presentar la factura, me pidieron que mande fotos, las mande!, me dieron un nº de reclamo, llame al sector garantía, no aceptaron el reclamo, seguí insistiendo ya que la garantía es de diez (10) años, me vuelven a pedir fotos, las mando nuevamente!!!, me dan otro nº de reclamo… y nuevamente que hable con el sector garantías.
atento lo expuesto solicito el cambio completo, (atento la garantía del producto / 10 años), por el mismo o de ser necesario, superior producto, lo antes posible ya que al realizar la adquisición lo hice pensando (así me lo vendieron) como algo supremo!!
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
María A
Porque no me responden
19 de Febrero a las 10:28 hs.
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María A
Poque no se dignaron a contestarnos
17 de Marzo a las 13:10 hs.
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