Reclamo a Bed Time
Hace 12 meses adquiri un conjunto de colchón y sommier sealy posturepedic vibrant en bedtime rosario shopping portal. Trate de contactarme por teléfono. Nunca me atendieron
luego llame al local en dónde lo compré. Me facilitaron un número para reclamos por garantía.
también me pasaron un mail, el cuál fue respondido solicitándome que envíe detalle del reclamo y fotos de los desperfectos y de la factura de compra, lo cual realicé.
a partir de ahí, no recibí más respuesta, ni por mail, ni telefónica.
he tratado de comunicarme al número que me pasaron x mail innumerables veces. Jamás me atendieron
necesito gestionar sin demoras la garantia
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Laura N
Buenos días. Me ofrecen el cambio pero me piden que abone $ **** en concepto de flete, aún estando dentro del periodo de garantía.
Tengo entendido que el flete dentro de la garantía está a cargo del vendedor, por lo que solicito que lo abonen ellos, considerando los defectos ostensibles del producto
No veo razón para verme perjudicada en abonar el 25% del valor del producto en concepto de flete
Por otro lado, se niegan a darme un documento que especifique los términos de garantía, aduciendo que ya fue entregado, lo cual no fue así
09 de Noviembre a las 13:17 hs.
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Aldo S
Compre también el conjunto de somier y cochón en el portal de Rosario y a 4 meses de la misma el colchón presenta un hundimiento. También me facilitaron un número e email el cual jamás me han respondido. UNA ESTAFA BED TIME
13 de Diciembre a las 15:26 hs.
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