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Reclamo a Bed Time

Reclamo bed time 18/06

Buenas. Compré un colchón en la página oficial de bed time el 18/06/[números] y hasta el momento no me lo han entregado, ni se han comunicado. Llamé varias veces (más de 10) a atención al cliente y me dicen que pasan los datos a otra área y que se van a comunicar conmigo, pero nunca lo hacen.
podrían ayudarme?
muchas gracias.
saludos.

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Comentarios

  • Lucas M

     

    No se contactaron ni me enviaron el producto.
    Continuo llamando todos los dias y no me dan solución

    11 de Agosto a las 8:41 hs.

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    • Lucas M

       

      Buenas, continuan sin contactarse. Me escribieron por mail, pidiendome los mismos datos que me piden por teléfono y me dijeron nuevamente que lo pasan a otra área, pero no pasa nada.

      "Buen día Claudio.
      Son los mismos datos que me solicitaron las 20 veces que me contacté y no me llaman nunca. Se los paso de nuevo:

      * Sitio y/o lugar de compra: Página oficial BEDTIME (https://www.bedtime.com.ar/)
      * Fecha: 18/06/****
      * N° de Cliente (aparece entre paréntesis al lado del nombre y apellido del titular de la compra): ******
      * N° de PEDIDO: 0XXX-***XXXXX
      * N° de FACTURA: 0XXX-***XXXXX
      * Nombre del cliente o la razón social si fuese empresa: Lucas Martín Guzmán
      * DNI o Cuit: DNI ********
      * Celular de contacto: **********

      Gracias.
      Saludos."

      24 de Agosto a las 9:20 hs.

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      • Lucas M

         

        No me han contactado aun..desde el 18 de junio esperando

        06 de Setiembre a las 14:06 hs.

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