Reclamo a Bed Time
Diciembre [números] realice la compra de conjunto soumier de 2 plazas modelo montreaux. Al poco tiempo tuvimos que realizar el cambio porque se sentían los resortes y se hundía en los costados. Me realizan el cambio. Al poco tiempo lo mismo. Cambiamos por el modelo posturepedic alta densidad como nos recomendaron que no se hundía! me hicieron pagar dinero de diferencia. A esa altura yo quería que me devolvieran el dinero pero me informaron que no se podía. Desde ese cambio hemos realizado el cambio de colchón cada menos de un año. Recién llamé para realizar otra vez el cambio! porque se hunde! mi marido y yo con dolores de espalda desde que tenemos este colchón. Me dicen que desde técnica decidieron que no me pueden hacer el cambio. Tengo 10 años de garantía total al [números]% y se niegan a hacerla valer. No me dieron ningún tipo de solución ni siquiera cambiar de modelo. Hable con una persona que ni siquiera vio mis fotos. Solamente su respuesta era que no me podían hacer el cambio. Adjunto fotos del hundimiento
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Nadia O
Modelo mystic no montreaux me confundí en el nombre del primero que compre
03 de Setiembre a las 8:09 hs.
Comentar