Reclamo a Bed Time
No logro que me envien la factura de un producto que compré hace dos meses. Por Whatsapp no responden. Me comuniqué más de una vez por teléfono y luego de 45 minutos cada vez que llamo, no consigo que me llegue la factura.
el nro de cliente es [números] .
por supuesto que demoraron semanas en entregarme el producto porque "se traspapeló la compra" (cuando ya estaba ingresada en mi tarjeta). Lo único que quiero es la factura y no tener nunca más contacto con esta pesadilla de empresa. La chica de atención al cliente, tuvo muy poca consideración y cero intención de resolver el problema.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
CLIENTE N
solución recibida:
Hubo particularmente un chico que atiende el nro. de atención al cliente que puso lo mejor de sÍ para solucionar mi problema y finalmente me enviaron la factura, lo que le sigo agradeciendo.. (lamentablemente con fecha de noviembre y la estoy presentando en enero...). Por supuesto que implicó un montón de llamados, mails, hasta me llegaron a bloquearon de whatsapp (medio por el que nunca contestaron, ni siquiera desde el momento que reclamaba la entrega del producto..). En fin, nunca más con esta empresa y RECOMIENDO QUE NO COMPREN ABSOLUTAMENTE NADA.
07 de Enero a las 10:05 hs.