Reclamo a Bed Time
Reclamo que compré un colchón en bedtime a traves de su pagina w***bedtime.com de manera online el 21/07/20 y transcurrido ya los 30 días hábiles no se han comunicado conmigo ni atienden mis reclamos. No me brindan ninguna solución como anulación de compra, devolución de dinero o plazo cierto del envío del producto.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Henán G
hasta el día de la fecha no me aseguraron la entrega del producto
21 de Setiembre a las 8:38 hs.
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Geraldine L
Hola Hernán te cuento mi experiencia, comp´re virtualmente el 12/06 a Bed Time me entregaron el Martes pasado, recién , la calidad de lo q compre deja mucho q desear malas la terminaciones, me puse en contacto y me asesoran el servicio del consumidor.
22 de Setiembre a las 11:41 hs.
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Henán G
Hola Geraldine si no es mucha molestia podrias pasarme el contacto del servicio al consumidor? desde ya mil gracias
22 de Setiembre a las 13:38 hs.
Geraldine L
si ya te paso
22 de Setiembre a las 14:16 hs.
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Geraldine L
usuarios y consumidores unidos Delegación CABA UCU x faces tengo el nombre de la abogada q me contacto
22 de Setiembre a las 14:18 hs.
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Geraldine L
ucudelegacioncaba*gmail.com
22 de Setiembre a las 14:19 hs.
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Geraldine L
ucudelegacioncabarobagmail.com el asterico es simbolo aroba
22 de Setiembre a las 14:20 hs.
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Geraldine L
Ante su caso, como primer paso, sugerimos evaluar el envío de una carta documento a la empresa Bed Time, con el objetivo de intimarla a la efectiva entrega del Somiers, y en su caso solicitar el resarcimiento por la demora, atento se evidencia no solo un incumplimiento del contrato de compraventa, sino además falta de información completa y adecuada sobre su entrega (art. 4 Ley 24.***) y vulneración de la obligación del trato digno respecto a dicha etapa de la contratación.(art. 8bis Ley 24.***)
Esto en primer lugar. Si no tenemos respuesta o dan una respuesta no satisfactoria, resulta procedente solicitar una audiencia ante COPREC (****consumoprotegido.gov.ar) que es el mecanismo que tiene la Dirección de Defensa del Consumidor a nivel Nacional para la solución prejudicial de conflictos de consumo, intimando a la empresa, donde le indicaremos los pasos a seguir oportunamente.
22 de Setiembre a las 14:21 hs.
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Henán G
una genia muchas gracias
22 de Setiembre a las 14:42 hs.
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