Bed Time - Incumplimiento de garantia

Tengo un colchon queen de 8 años con garantia de 10 años. Se hunde en medio y ni mi mujer ni yo podemos dormir bien. Me contacto con el punto de venta, me solicitan fotos y documentacion y despues me pasan con "garantias". Un telefono al que nunca te atienden y te hacen llamar. (cuando tendrian que hacer alreves.

Contactar a Bed Time

Comentarios

Augusto

solución recibida:

Como estan?

Gracias por las gestiones.

Este miercoles entregarian el colchon. Si lo traen en condiciones, les aviso.

Saludos

Augusto
04 de Enero a las 13:14 hs.
Comentar
Augusto

Estimados,
creo que es una falta de respeto que despues de un mes de negociar, llamar y mandar mails me entreguen MAL el colchon!
me costo muchisimo coordinar con una persona para que lo reciba y me entregan mal la medida!

llame 3 veces para reconfirmar que la medida no sea de 1.60 x 2 mts sino que la medida CORRECTA era de 1.60 x 1.90.

Por otro lado mi colchon es Discover everflex ergosleep System con resortes. Y el entregado era de una calidad muchisimo inferior!

Con Mariana quien me atendio aline esto:

N reclamo ****-****

N cupon ****

Autorización ******

Hable con Mariana

Fecha: 20/12
08 de Enero a las 11:18 hs.
Comentar
Augusto

Negociamos con "Garantias" 1 mes. Hoy nos trajeron un colchon con las medidas incorrectas y de una calidad muy inferior al que tenemos actualmente como objeto de la garantia (Modelo Discover ergosleep de 1,60mts por 1,90mts). Nos hicieron pagar los $ *** de Flete igual. Ademas de no ser de buena calidad mide 2 metros. (y eso que confirmamos una y otra vez las medidas y el modelo con Marcelo Rojas y otros). "Garantias" no atiende el telefono.
08 de Enero a las 11:36 hs.
Comentar
Augusto

Hola Estimados, como andan?

Recibieron los mails que les mande?

Gracias y saludos,
10 de Enero a las 19:16 hs.
Comentar

Incumplimiento de garantia

Más reclamos hacia Bed Time

Empresas más buscadas