Reclamo a Bed Time
Tengo un colchon queen de 8 años con garantia de 10 años. Se hunde en medio y ni mi mujer ni yo podemos dormir bien. Me contacto con el punto de venta, me solicitan fotos y documentacion y despues me pasan con "garantias". Un telefono al que nunca te atienden y te hacen llamar. (cuando tendrian que hacer alreves.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Augusto
solución recibida:
Como estan?
Gracias por las gestiones.
Este miercoles entregarian el colchon. Si lo traen en condiciones, les aviso.
Saludos
Augusto
04 de Enero a las 13:14 hs.
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Augusto
Estimados,
creo que es una falta de respeto que despues de un mes de negociar, llamar y mandar mails me entreguen MAL el colchon!
me costo muchisimo coordinar con una persona para que lo reciba y me entregan mal la medida!
llame 3 veces para reconfirmar que la medida no sea de 1.60 x 2 mts sino que la medida CORRECTA era de 1.60 x 1.90.
Por otro lado mi colchon es Discover everflex ergosleep System con resortes. Y el entregado era de una calidad muchisimo inferior!
Con Mariana quien me atendio aline esto:
N reclamo ****-****
N cupon ****
Autorización ******
Hable con Mariana
Fecha: 20/12
08 de Enero a las 11:18 hs.
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Augusto
Negociamos con "Garantias" 1 mes. Hoy nos trajeron un colchon con las medidas incorrectas y de una calidad muy inferior al que tenemos actualmente como objeto de la garantia (Modelo Discover ergosleep de 1,60mts por 1,90mts). Nos hicieron pagar los $ *** de Flete igual. Ademas de no ser de buena calidad mide 2 metros. (y eso que confirmamos una y otra vez las medidas y el modelo con Marcelo Rojas y otros). "Garantias" no atiende el telefono.
08 de Enero a las 11:36 hs.
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Augusto
Hola Estimados, como andan?
Recibieron los mails que les mande?
Gracias y saludos,
10 de Enero a las 19:16 hs.
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