Reclamo a Bed Time
En septiembre de [números] compre un sommier. En marzo de este año se rompieron dos de las patas. Trate de comunicarme con el numero de atencion al cliente pero no atendieron. Llame a la sucursal en donde compre, y me pasaron un correo al cual escribir. Tardaron dos meses en responder para decirme que necesitaban la factura de compra, que no tengo porque tuve una mudanza de por medio. Envie resumen de la tarjeta de credito en donde figura la compra, el monto y el nombre de la empresa. Me dijeron que no servia. Razon por la cual, pedi reimpresion de la factura en la sucursal donde compre. En esta etapa, el empleado que me atendio, descrubrio que estaba duplicada como cliente (este nuevo numero tenia fecha de creacion igual a la fecha de compra del sommier). Desde el area de administracion informaron que debido a cambio de sistema no era posible la reimpresion de la factura. Volvi a escribir, pidiendo que revisen las transacciones con este nuevo numero de cliente. Esto fue hace 3 semanas. Nunca tuve una respuesta, aun luego de volver a enviar correos preguntando por novedades.
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Valeria M
No se han comunicado conmigo para solucionar el reclamo.
24 de Mayo a las 8:32 hs.
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Valeria M
No hubo respuesta por parte de Bed Time
04 de Junio a las 8:41 hs.
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Valeria M
No hubo contacto por parte de BedTime
19 de Junio a las 9:19 hs.
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