Reclamo a Bed Time
El dia 5/11 realice la compra en Cybermonday de colchón & sommier boutique serenity plaza y 1/2 [números]x[números] cmla operación [números] realizada en bedtime/bedtime_2_super fue aprobada con el código de aprobación [números].
el dia 12/11 me contactaron y me informaron: te paso los datos de la entrega:
número de pedido: [números]-[números]
fecha de entrega: 15/11
el horario de entrega es de 9 a 17hs. Puede recibir cualquier persona mayor de edad con dni.
el día 15/11 se contactaron telefonicamente y me informaron que la entrega se paso al dia 27/11 en el mismo horario luego me enviaron mail con misma informacion.
hoy 27/11 ni se han comunicado conmigo ni me han entregado la compra.
ningun telefono atienden la verdad es una verguenza el servicio que prestan lamentable
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
Carlos L
propuso una solución:
BUENOS DÍAS!
EL DÍA 6/11/19 COMPRAMOS UN ARTICULO COLCHÓN BOUTIQUE EXOTIC C/PILLOW ***X*** ... COMPROBANTE BT-***** PEDIDO BED TIME S.A ****-******** Y NUNCA RECIBIMOS EL COLCHON Y NUNCA NUNCA NUNCA NOS ATENDIERON POR TELEFONO Y EN CADA MAIL, RESPONDEN QUE NOS COMUNIQUEMOS A LOS NUMEROS DE TELEFONOS QUE ESTAMOS CANSADOS DE LLAMAR. UNA EMPRESA QUE PARECIA SERIA, CON TRAYECTORIA, ACTUA DE ESTA FORMA. UNA VERGUENZA TOTAL! QUE PUEDO HACER PARA RECIBIR EL COLCHON O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO?
SOLO QUEREMOS QUE ALGUIEN SE COMUNIQUE PARA SABER CÓMO ES LA SITUACIÓN. GRACIAS
28 de Noviembre a las 10:14 hs.
MARIA F
A la fecha aun no me han entregado el sommier
02 de Diciembre a las 10:36 hs.
MARIA F
solución recibida:
luego de miles de llamados y mails me entregaron el producto
13 de Diciembre a las 10:30 hs.