Reclamo a Bed Time
El dia 5/11 realice la compra en Cybermonday de colchón & sommier boutique serenity plaza y 1/2 100x190 cmla operación 24102 realizada en bedtime/bedtime_2_super fue aprobada con el código de aprobación 770000.
el dia 12/11 me contactaron y me informaron: te paso los datos de la entrega:
número de pedido: 0227-3427
fecha de entrega: 15/11
el horario de entrega es de 9 a 17hs. Puede recibir cualquier persona mayor de edad con dni.
el día 15/11 se contactaron telefonicamente y me informaron que la entrega se paso al dia 27/11 en el mismo horario luego me enviaron mail con misma informacion.
hoy 27/11 ni se han comunicado conmigo ni me han entregado la compra.
ningun telefono atienden la verdad es una verguenza el servicio que prestan lamentable
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Solicitud de entrega del pedido
Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Calidad
Buenos días primero tardaron un montón enrealizar la factura y la entrega. ayer me lo entregaron y es imposible dormir en ese sommier. es duro como el piso y la base del somier . Pésima calidad mande un mail espero una pronta y favorable respuesta
Estafa
Realice una trasferencia a la cuenta que me indicaron y no tengo respuesta....es una estafs
Carlos L
propuso una solución:
BUENOS DÍAS!
EL DÍA 6/11/19 COMPRAMOS UN ARTICULO COLCHÓN BOUTIQUE EXOTIC C/PILLOW ***X*** ... COMPROBANTE BT-***** PEDIDO BED TIME S.A ****-******** Y NUNCA RECIBIMOS EL COLCHON Y NUNCA NUNCA NUNCA NOS ATENDIERON POR TELEFONO Y EN CADA MAIL, RESPONDEN QUE NOS COMUNIQUEMOS A LOS NUMEROS DE TELEFONOS QUE ESTAMOS CANSADOS DE LLAMAR. UNA EMPRESA QUE PARECIA SERIA, CON TRAYECTORIA, ACTUA DE ESTA FORMA. UNA VERGUENZA TOTAL! QUE PUEDO HACER PARA RECIBIR EL COLCHON O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO?
SOLO QUEREMOS QUE ALGUIEN SE COMUNIQUE PARA SABER CÓMO ES LA SITUACIÓN. GRACIAS
28 de Noviembre a las 10:14 hs.
MARIA F
A la fecha aun no me han entregado el sommier
02 de Diciembre a las 10:36 hs.
MARIA F
solución recibida:
luego de miles de llamados y mails me entregaron el producto
13 de Diciembre a las 10:30 hs.