Reclamo a Bed Time
Habiendo comprado un colchón en julio de 2019, hace desde diciembre del mismo año que vengo reclamando porque se han vencido los laterales, lo que nos ocasiona mucha incomodidad al acostarnos dos personas. Me pidieron fotos, que mandé en reiteradas ocasiones. Ahora me responden, ¡¡¡atento las fotografías!!! que el producto está en condiciones. Yo propuse que venga un técnico a probarlo. Dicen que se manejan fotos, un absurdo, cosa imposible de comprobar, cuando el colchón se hunde con el peso. Me siento estafada por esa empresa. Pedí hablar con un técnico y la persona que me dió la respuesta, manifiesta que sólo con ella puedo comunicarme y que esa era la última respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de entrega del pedido
Hice una compra el 30 10 2023 y todavía no han hecho la entrega.
Calidad
Buenos días primero tardaron un montón enrealizar la factura y la entrega. ayer me lo entregaron y es imposible dormir en ese sommier. es duro como el piso y la base del somier . Pésima calidad mande un mail espero una pronta y favorable respuesta
Estafa
Realice una trasferencia a la cuenta que me indicaron y no tengo respuesta....es una estafs
María D
Porque me contestaron que la foto del colchón que mandé, a su pedido sin blanquería ni personas, no mostraba imperfecciones. ¿Cómo pueden percibir que yo "me hundo" o "me resbalo" al acostarme si no lo comprueban técnicamente???
23 de Marzo a las 9:00 hs.
Comentar
María D
Sólo respondieron que a criterio de los técnicos (que sólo vieron una foto) el colchón estaba bien ¡estafadores!
03 de Abril a las 10:14 hs.
Comentar
María D
Si bien llamaron para decir que aceptaban el reclamo, aún no lo han hecho efectivo
18 de Abril a las 10:55 hs.
Comentar