Reclamo a Bed Time
Compre un colchón la semana pasada y solo pude usarlo una noche porque, nos ha generado dolores en lumbares y cervicales. No nos ha resultado confortable y no estamos dispuestos a continuar con el proceso de adaptación, porque los dolores causados nos han inhabilitado para continuar con nuestra actividades habituales. Expuse mi situación en el local y me mandaron a hablar con garantías, este personal me dice que tengo que resolver en el local. Cómo proceder, necesito solucionar este problema cambiando el colchón, por otro modelo
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En menos de 2 años se hundió, king
Compramos un modelo que aparentemente era de la mejor calidad, no era económico. De goma espuma de alta densidad para que no duela la espalda ni se hundiera. El colchón con menos de 2 años se empezó a hundir. Iniciamos el reclamo con la garantía ya que en teoría tiene …
Se hundió todo un lado del colchón en menos de3 años
El colchon(modelo rainbow) lo compre hace 3 años, al segundo ya tenia una montaña en el centro de las dos plazas, hoy mi esposo duerme en un pozo. Pesa [números] kg, me dijeron que el colchón tenía capacidad para mas peso , por 5 años. Lo giramos con frecuencia. La ver…
Desastre
Un desastre la verdad, compré de los más básicos con resortes, llame para hacer un reclamo por hundimiento y deformación... Hace dos meses lo compré y me dicen que la culpa es mía, me lo cambian por reconciliación, dos semanas que tengo el colchon nuevo... Ya se defor…
M C
Porque se pasan el problema de un sector a otro y no lo resuelven. Mande un mail al comercio ante el pedido de la vendedora y no me han respondido. Se va a cumplir una semana desde el reclamo.
07 de Abril a las 23:20 hs.
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M C
Volví al local porque me respondieron el correo enviado y dicen que no hacen cambio,
18 de Abril a las 13:21 hs.
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M C
No lo me lo quiere cambiar
18 de Abril a las 13:24 hs.
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M C
No me lo quieren cambiar
21 de Abril a las 16:58 hs.
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M C
No responden el correo que me solicitaron enviar. Cuando me acerque al local, la persona con quien en varias oportunidades hablé, me informa que no puedo devolverlo ni cambiarlo por otro. Mi intención era está última alternativa, pagando la diferencia por otro de mayor valor. La persona con quién hable se llama Stella y está en el local de Saavedra.
05 de Mayo a las 8:50 hs.
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